Intégration Prestashop
Comment se passe l'intégration avec Prestashop au niveau comptable ? Un compte comptable est il créé par défaut pour tous les clients d'un même site ecommerce ? Ou chaque client à son propre compte comptable ? Si nous intégrons plusieurs boutiques (mix entre Prestashop et WooCommerce) de la même entreprise, comment cela se passe-t-il ? MerciRépondu227Vues0like4Commentaires
adresse mail d'envoi des devis
Bonjour, Plusieurs de nos clients et aussi nos prospects nous font la remarque que les devis sont envoyés avec l'adresse mail de facturation, c'est perturbant pour tout le monde. Ils pensent recevoir des factures hors c'est notre devis pour signature. Comment changer celle ci afin de ne pas louper une vente à cause de cela ? merciRépondu33Vues0like1CommentaireFonctionnalités abonnement : possibilité d'ajouter un titre
Bonjour, J'utilise assez régulièrement la fonctionnalité d'abonnements de Pennylane. Je commence à être confronté à un problème, car j'ai pour certains clients plusieurs abonnements qui concernent plusieurs prestations différentes et parfois proches. Ainsi dans ma liste d'abonnements, je vois pour un même client 10 abonnements mais sans possibilité de différenciation à part le prix (et vu qu'ils sont parfois les mêmes, parfois proches), ce devient très compliqué à gérer, car il faut cliquer sur un abonnement dans un nouvel onglet puis cliquer sur une facture émise pour voir la prestation qui est facturée. Serait-ce possible, dans la liste des colonnes de la vue /billing_subscriptions de rajouter l'intitulé de la facture ? ou bien une variable personnalisée que l'on pourrait rajouter au niveau de l'abonnement ? Cet ajout ne prendrait pas beaucoup de temps à l'équipe technique, mais changerait grandement le quotidien de celles et ceux qui utilisent les abonnement. Qu'en pensez-vous ?Répondu112Vues3likes4CommentairesExtrait de compte Clients
Bonjour, Comment se fait-il qu'il ne soit pas possible d'éditer un simple relevé de compte clients avec un simple click, type "exporter en Pdf" Actuellement, le seul choix proposé par Pennylane est un export sous format Excel avec une présentation avec 52 colonnes et sans entête.... Si nous avons un clients à relancer (hors envoie automatique par email), la seule possibilité qui nous est offert est d'effectuer une capture écran. C'est une honte. Comment une telle édition ne soit pas proposé par Pennylane sans avoir à passer par des retraitement à ne plus finir sur Excel ? Avez-vous prévu une ligne supplémentaire dans "exporter feuille de calcul" sous format Pdf. Mais en mode simplifié, du type : Date/ N* Client/ Nom Client/ Montant TTC/ Reste àpayer/ date d'échéance Un grand livre, en fait. Sans avoir acces à la comptabilité.... Cette demande me parait tomber sous le sens Merci de votre compréhensionRépondu63Vues3likes1CommentaireModification RIB en masse (plusieurs comptes)
Bonjour, Nous utilisons actuellement 2 comptes bancaires et venons d'ajouter le compte pro Pennylane. Il vise à remplacer l'un de nos 2 comptes classiques. Toutefois, je ne trouve pas, à moins de rentrer dans chaque fiche client, comment remplacer les coordonnées de l'ancien compte par celles du compte ro Pennylane. Je précise que les coordonnées par défaut correspondent au compte qui sera conservé et qu'il n'est donc pas question de simplement modifier cela. Merci pour votre aide4Vues0like0Commentaire
Fiches produits - Ajout d'un taux de marge
Bonjour, Afin de répondre à une demande récurrente de nombreux clients, il serait pertinent d’ajouter dans la fiche produit une variable « taux de marge ». Cela permettrait aux utilisateurs de renseigner le taux de marge qu’ils souhaitent appliquer à chaque produit. Actuellement, la fiche produit et le module de facturation permettent uniquement de saisir un prix HT ainsi qu’un taux de TVA pour calculer le prix TTC. En ajoutant la possibilité de définir un taux de marge, il deviendrait possible de calculer automatiquement le prix de vente HT à partir du prix d’achat HT, ce qui faciliterait grandement la facturation pour les clients. Cette fonctionnalité apporterait une réelle valeur ajoutée en simplifiant la gestion commerciale et en renforçant la flexibilité de l’outil.Répondu256Vues5likes2CommentairesDuplication d'abonnement
Bonjour, Dans mes tests sur Pennylane je dois créer des abonnements pour mes clients. La majorité de mes abonnements étant les mêmes, j'aimerai pouvoir dupliquer un abonnement et simplement changer le client et la quantité. Cela est-il possible ? MerciRépondu80Vues0like3Commentaires
Changement de date de Prélèvement
Bonjour, J'ai mis en place des abonnements pour mes clients avec prélèvement le 1er de chaque mois, pour l'instant pas de soucis, Mais un client souhaite être prélever le 15 du mois, comment faire pour le changer sur PL Merci de votre aideRépondu52Vues0like1Commentaire
AGENT CO - Barème et Calculs commissions
Bonjour, Nous avons des agents commerciaux qui travaillent pour notre société et qui sont commissionnés sur les biens vendus mais pas les services. Comment puis-je configurer un barème en % des factures de ventes et selon la typologie (produit ou service) vendue? Il me faut également affilié l'agent à ses clients. Comment le réaliser? Enfin, comment ressortir un calcul des commissions qui récupèrera seulement les montants des commandes payées par ses clients? Merci pour votre retour. Cordialement, Paul.Répondu56Vues0like1Commentaire
Modification RIB en masse (plusieurs comptes)
Bonjour, Nous utilisons actuellement 2 comptes bancaires et venons d'ajouter le compte pro Pennylane. Il vise à remplacer l'un de nos 2 comptes classiques. Toutefois, je ne trouve pas, à moins de rentrer dans chaque fiche client, comment remplacer les coordonnées de l'ancien compte par celles du compte ro Pennylane. Je précise que les coordonnées par défaut correspondent au compte qui sera conservé et qu'il n'est donc pas question de simplement modifier cela. Merci pour votre aide
