Forum Discussion
Eloïse
Écho naissant
Écho naissantProblème affichage PDF facturation électronique
Bonjour,
J'ai un client qui m'indique que son fournisseur envoie ses factures au format factures X ( PDF+ XML). Cependant, la facture affichée en PDF ne correspond pas à celle du fournisseur d'origine. le PDF a été reconstitué par Pennylane, pouvez vous svp me donner la raison du non affichage de la facture du fournisseur dans Pennylane ?
Merci
Bonjour Eloïse,
Je pense que le format d'envoi électronique de la facture est le format XML (et non factur-X), car dans ce cas le PDF vu par le client serait exactement le même.
Lorsqu'une facture électronique au format XML arrive, Pennylane doit la reconstituer pour en faire un format lisible par un humain (d'où cette différence avec le PDF). À ce jour, tous les champs du XML ne sont pas encore correctement reconstitués par Pennylane (car non obligatoires du point de vue de la réforme), mais les équipes travaillent à ce que ce soit le cas prochainement 😊
6 Réponses
- Sabrina_AB
Batteur de mesure
Bonjour Eloïse
Comme vous, je trouve la version reçue confuse, difficilement exploitable. C'est un véritable casse-tête pour contrôler le contenu. - Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour Eloïse,
Je pense que le format d'envoi électronique de la facture est le format XML (et non factur-X), car dans ce cas le PDF vu par le client serait exactement le même.
Lorsqu'une facture électronique au format XML arrive, Pennylane doit la reconstituer pour en faire un format lisible par un humain (d'où cette différence avec le PDF). À ce jour, tous les champs du XML ne sont pas encore correctement reconstitués par Pennylane (car non obligatoires du point de vue de la réforme), mais les équipes travaillent à ce que ce soit le cas prochainement 😊
EloïseBrenda_Diakite le client m'a bien fait part que le fichier envoyé était un XML + un pdf , donc normalement Pennylane ne doit pas reconstituer un PDF mais afficher le PDF du fournisseur
- Brenda_Diakite
Bonjour Eloïse,
Je vous remercie pour votre retour. Dans ce cas, pour vous apporter la meilleure aide, je vous invite à contacter le service support qui pourra comprendre pourquoi le PDF du fournisseur n'a pas été affiché 😊
Arthur-FlourBonjour,
En fait, c'est assez simple.
Le PDF a été attaché comme Annexe de la facture électronique.<cac:AdditionalDocumentReference>
<cbc:ID>140910432218_ImageFacture</cbc:ID>
<cac:Attachment>
<cbc:EmbeddedDocumentBinaryObject filename="Image_Facture_exemple.pdf" mimeCode="application/pdf">[hidden due to size: 77308 bytes]</cbc:EmbeddedDocumentBinaryObject>
</cac:Attachment>
Alors qu'il aurait fallu le mettre en<cac:Attachment>
<cbc:EmbeddedDocumentBinaryObject filename="Image_Facture_exemple.pdf" mimeCode="application/pdf">[hidden due to size: 77012 bytes]</cbc:EmbeddedDocumentBinaryObject>
</cac:Attachment>
Brenda_Diakite le problème vient juste de l'incapacité de Pennylane à traiter les annexes.. ; il ne traite pas les pdfs dans la balise AdditionalDocumentReference
Eloise soit votre client contacte son fournisseur pour lui indiquer le problème ; soit vous attendez que Pennylane traite les annexes des factures éléctroniques.
J'espère que cela vous aide.
Cordialement,- Brenda_Diakite
Merci beaucoup pour votre réponse, en effet, je comprends bien mieux la situation 😊
Il existe déjà une idée à ce sujet dans le forum, concernant les annexes. Je vous invite à la suivre, comme ça vous serez prévus des améliorations à ce niveau.
