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PA PENNYLANE : comment gérer les balises clients ?
Bonjour, Nous avons désigné comme PA Pennylane pour toutes nos sociétés. Une de nos particularités est de traiter avec beaucoup de clients grands comptes. La problématique est qu'ils nous demandent de compléter impérativement des balises avec des données/identifiants spécifiques propres à chaque client. A ce stade, certains clients nous demandent de saisir les balises BT-12, BT-19, BT-10, BG-15. Dans PL, nous ne pouvons compléter que l'adresse de livraison qui correspond à la balise BG-15 à priori dans la fiche client. Qu'en est-il pour les autres balises ? Une évolution est-elle envisagée ? PL doit prendre au sérieux ce sujet dans la mesure où beaucoup de grands comptes les imposent et refusent catégoriquement de traiter les factures si elles ne comportent pas ces balises. Aussi, il serait pertinent de prévoir un guide avec les correspondances entre les balises et les rubriques dans PL. Je vous remercie par avance pour votre retour. Sébastien.RéponduSébastien3ril y a 4 joursDéchiffreur de rythmes246Vues3likes11Commentaires
Note de frais & facturation électronique
Bonjour, Comme tout le monde nous passons à la facture électronique. J'ai informé mes collaborateurs des changements sur les notes de frais. J'ai bien compris le système avec le code collaborateur pour faire le rapprochement. En revanche ce que je ne comprends pas est : Où est-ce que le fournisseur saisie cette information du code employé. Sauf erreur ce n'est pas un champ prévu dans la réforme de la facturation électronique. Est-ce qu'il est suffisant de le mettre dans un champ libre pour que la PA pennylane puisse l'identifier ? Merci d'avance ArnaudRéponduArnaud_Guillaumeil y a 4 joursParolier novice14Vues0like1Commentaire
siren suffixé
Bonjour, Nous avons une PA pour nos frais généraux sur notre comptabilité actuelle, mais cette solution ne prend que le siren. Nous sommes inscris à Pennylane via DASHDOC et je voulais savoir sur vous prenez en compte le siren suffixé afin de bien séparé les deux canaux de réception de factures. siren pour nos Frais Généraux siren suffixé pour nos achats via DASHDOC Merci pour votre retourRéponduace-transil y a 4 joursPremière note18Vues0like1Commentaire
Conversion Facture PDF depuis Ciel Gestion commerciale vers Pennylane en Factur-X ?
Bonjour, Je cherche à automatiser l'import de mes factures clients depuis Ciel Gestion Commerciale v18, format PDF, vers Pennylane, avec génération Factur-X. Existe-t-il une solution simple pour automatiser ce traitement ? Merci d'avance pour votre éclairage. Cdt, DCP.Réponduaviservicesil y a 14 joursPremière note48Vues0like2Commentaires
Clients - internationaux (non nécessaire) et champs manquants pour les clients français
Bonjour, Suite à l'activation de Pennylane en tant que PDP (plateforme de dématérialisation partenaire), je dois renseigner les coordonnées de mes clients, notamment leur SIREN et leur numéro de TVA. Je rencontre toutefois deux difficultés : Clients internationaux — Pennylane demande le SIREN et le numéro de TVA, alors que ces identifiants ne devraient pas être applicables à des clients établis hors de France. Je peux laisser ces champs vides, mais une alerte m'indique alors que la configuration est incomplète. Clients français — deux champs, le code de routage et le suffixe, devraient pouvoir être renseignés, ce qui ne semble pas possible actuellement.Réponduasappoil y a 21 joursPremière note171Vues2likes8CommentairesCRM maison et Facture électronique
Bonjour, Depuis la création de la société, nous avons développé en interne un CRM permettant de gérer un planning de réservation, une interconnexion avec nos sites internet de réservation et de ventes. Nous émettons nos factures depuis notre CRM en format pdf. Mais nos développeurs nous indiquent qu'il serait trop coûteux d'en faire une PA. Nous souhaitons pouvoir garder notre CRM et l'interconnecter avec Pennylane afin de transformer les factures PDF en Facture-X. Notre développeur la société E-Lixir pour répondre au besoin de développement pour adapter notre CRM aux besoins de Pennylane pour la transformation en Facture-X. Notamment, il serait possible de transformer les informations émises depuis le CRM pour répondre aux besoins de Pennylane. Quelles sont les solutions à envisager dans notre cas ? Nous sommes ouverts à une collaboration, avec des ressources que nous pouvons mobiliser. MerciRéponduOcéaneJosteil y a 25 joursPremière note78Vues0like3Commentaires
Personalisation des e-mails de mise a disposition facture électronique
Bonjour, J'ai pour la première fois, sur certains clients, l'obligation d'envois via facture électronique. Problème : il semble qu'il ne soit pas possible de pré-enregistrer la personalisation du mail de notification qui est envoyé. Contrairement à l'envois de facture classique. Est ce que je manque quelque chose?RéponduSoulProjectil y a 30 joursÉcho naissant75Vues0like3Commentaires
besoin infos sur tableau de bord/ console/ cockpit RFE
Bonjour, J'ai une question sur le tableau de bord d'un client PA Pennylane: comment est structuré la console ou le cockpit pour un client utilisateur de Pennylane? Peut il visualiser les factures reçues et émises? Leurs cycle de vie? Peut il accéder aux e reporting (B2B, R2C, transaction, paiement)? A t'il accès à l'annuaire? Quelles sont les autres fonctionnalités disponibles? Je suis preneur de visuels: à quel endroit puis je trouver l'info? Beaucoup de clients me posent la question MerciRéponduRomualdC59il y a 1 moisPremière note35Vues0like1Commentaire
Prevenir les clients et fournisseurs
Bonjour, Je voudrais comprendre comment faire pour prévenir les clients et fournisseurs du choix de pennylane comme plateforme ? Et idem tous les clients et fournisseurs nous envoie des numéro de facturation electronique j'en fais quoi ? MerciRéponducomptabilitequarksil y a 1 moisPremière note85Vues0like1Commentaire
