Je ne recois pas mes factures électronique,
Bonjour, Je ne recois pas mes factures électronique, pourtant je suis bien inscrit sur chorus pro avec pennylane comme plateforme la date d'effet est le 22/07/2026 dans les paramètres. Mais ca me dit aucune adresse active pour cette établissement. Comment faire?Affecter des utilisateurs aux adresses de FE
Bonjour, Dans le cadre de la FE, une société peut faire le choix d'avoir plusieurs adresses de facturation électronique. Exemple : une société possède 3 établissements (2 prod + 1 siège) et une comptabilité centralisée sur le siège. Dans le cadre de la FE, elle souhaite que chaque établissement ait sa propre adresse de facturation électronique car chaque établissement est géré par un responsable qui devra "valider" les factures fournisseurs entrantes. A ce jour, dans Pennylane, en présence d'une comptabilité centralisée, il n'est pas possible d'avoir 3 utilisateurs dont 2 n'ayant accès qu'au flux entrant sur 1 adresse de facturation électronique. Pourriez-vous, s'il vous plaît, étudier la possibilité de faire évoluer ce fonctionnement ? La "parade", à date, est de mettre en place des circuits de validation/approbation en créant des règles par fournisseur. Cela génère un temps de mise en place qu'il est dommage de passer sachant que le filtre pourra maintenant être fait avec l'adresse de facturation électronique. Bien à vousRépondu26Vues0like1CommentaireFacturation électronique et fiche client
Bonjour, J'ai été étonné que Pennylane m'indique qu'une fiche fournisseur était à compléter alors que ce dernier m'a envoyé une facture électronique déposée sur ma PA. N'y a t'il pas possibilité que toutes les infos (et notamment SIRET, etc...) s'ajoute directement à la fiche fournisseur ? A+ Matthieu39Vues1like2Commentaires
Important customisation des emails Proposer une idée
Bonjour je suis en train de voir a passé devis et facturation sur pennylane mais a la découverte de l'outil semble prometteur mais patatra .... impossible de customizer l'email de maniere simple et pro pas de changement de couleur pas de logo pied de page pennylane Difficile de vraiement choisir cette solution pour des questions aussi bêtes mais tellement essentielle .... Difficile de communiquer avec nos clients sans avoir charter les choses ... est ce envisageable ? Merci par avanceRépondu44Vues0like3Commentaires
Facture client ( ALTIOR-PENNYLANE)
Bonjour, Lorsqu'une facture est générée sur Altior et transférée vers Pennylane via la liaison, Pennylane crée automatiquement un nouveau compte client, même si ce client existe déjà dans le système. Ainsi, si je génère 10 factures pour le même client, Pennylane va créer 10 comptes clients distincts au lieu d'utiliser le compte existant. Je suis donc obligé de modifier manuellement le compte client sur chaque facture, puis de supprimer les comptes en doublon qui ont été créés automatiquement. Avez-vous une solution.Répondu30Vues0like1Commentaire
Statuts de cycle de vie
Bonjour, J'ai reçu une première facture électronique, mais je ne vois aucune option pour envoyer les statuts de cycle de vie autre que Refusée. Est-il possible d'envoyer un statut approuvée, suspendue, en litige, paiement transmis, etc...) Je ne vois pas non plus ou voir l'historique des statuts, en particulier ceux émis par la PA du fournisseur (Encaissée en particulier) MerciRépondu61Vues3likes1CommentaireConfiguration mandat tiers payeur / Agent d'acheteur (Cas AFNOR 19a) - RFE
Bonjour, Nous sommes une entreprise de prestations marketing et agissons en tant que mandataire payeur pour certains de nos clients. Il s’agit du cas d’usage est le N°19a Afnor. Configuration tripartite : Fournisseurs / Clients final / Mandataire payeur ( NOUS). Nous devons recevoir et traiter les factures les factures de nos clients pour les payer en leur nom. Selon spécification de la RFE le routage doit se faire en miroir : 1 copie informatique de la facture au client final (via son Siren paramétré dans le bloc « Client » de la facture fournisseur) 1 copie informatique chez nous ( via notre Siren paramétré dans le bloc « Payeur » de la facture fournisseur) Nos questions à Pennylane : 1 – La PA Pennylane permet-elle de configurer un mandat de ce type ? 2- Comment techniquement configurer ce routage dans Pennylane ? 3- Si cette fonctionnalité n’est pas encore disponible, est-elle prévue dans la roadmap produit et dans quels délais ? Pour informations nous avons contacté le support via le tchat, mais nos interlocuteurs ne semblent pas formés sur les aspects techniques spécifiques à la RFE. Il est déplorable, qu’à quelques jours de la mise en place de la RFE, nous ne puissions pas avoir d’équipe technique spécialisée RFE directement accessible sur le tchat. Appel à la communauté : D’autres clients Pennylane sont ils dans le même cas (mandataire payeur, configuration tripartite) ? Si oui, comment avez-vous configuré votre PA ? Merci par avance de vos retours et pour l’attention de l’équipe support Pennylane.Répondu67Vues1like3Commentaires
Note de frais & facturation électronique
Bonjour, Comme tout le monde nous passons à la facture électronique. J'ai informé mes collaborateurs des changements sur les notes de frais. J'ai bien compris le système avec le code collaborateur pour faire le rapprochement. En revanche ce que je ne comprends pas est : Où est-ce que le fournisseur saisie cette information du code employé. Sauf erreur ce n'est pas un champ prévu dans la réforme de la facturation électronique. Est-ce qu'il est suffisant de le mettre dans un champ libre pour que la PA pennylane puisse l'identifier ? Merci d'avance ArnaudRépondu
Facturation électronique au sein des pays membres de l'UE
Bonjour à tous, La facturation électronique s'accélère partout au sein de l'UE. L'Italie est à la pointe et la Belgique vient de la suivre depuis le 01/01/2026. Suivront la France, l'Espagne, l'Allemagne, des acteurs économiques majeurs de l'Union. Comment PENNYLANE avance sur la facturation électronique pour les autres pays de l'UE (PENNYLANE sera conforme aux règles françaises, aucun souci) ? Cas d'espèce : une société française avec N°TVA belge (sans établissement stable en Belgique) peut facturer ces clients (B2B ou B2C) sans passer par la facturation électronique (FE). Néanmoins, le client belge, de son côté, doit pouvoir réceptionner ses factures électroniques non seulement par mail mais via le système PEPPOL. Quand PENNYLANE sera opérationnel pour assurer l'envoi des factur-X qui sont conformes au système PEPPOL ?Répondu705Vues0like5Commentaires
Remplissage des champs obligatoires dans le cadre de la FE
Je fais parti du pilote DGFIP. Depuis lundi un encart demandant de renseigner les informations des clients ET des fournisseurs est apparu dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique. N'est-il pas possible de proposer de renseigner les champs obligatoires lors de la validation des factures fournisseurs? Car en l'état il faut renseigner MANUELLEMENT chaque SIRET, n°TVA alors que les adresses sont renseignées automatiquement... Pour les clients c'est le numéro de TVA qui fait défaut, alors que je passe par le module facturation de Pennylane. Il est bien proposé d'extraire les informations mais c'est pour les compléter à manuellement = perte de temps énorme. Et je comprends que ça va être à faire sur tous les dossiers 😢Répondu152Vues4likes4Commentaires
Je ne recois pas mes factures électronique,
Bonjour, Je ne recois pas mes factures électronique, pourtant je suis bien inscrit sur chorus pro avec pennylane comme plateforme la date d'effet est le 22/07/2026 dans les paramètres. Mais ca me dit aucune adresse active pour cette établissement. Comment faire?Facturation électronique et fiche client
Bonjour, J'ai été étonné que Pennylane m'indique qu'une fiche fournisseur était à compléter alors que ce dernier m'a envoyé une facture électronique déposée sur ma PA. N'y a t'il pas possibilité que toutes les infos (et notamment SIRET, etc...) s'ajoute directement à la fiche fournisseur ? A+ Matthieu
