Parametrage facture
Bonjour Il serait bon que nous puissions avoir moyen d'avoir un module permettant de personnaliser le modèle facture : Par exemple 1- plus aérer entrer le nom client et le corps de la facture 2 - Indiquer ou non le code article - reference article etc. Merci de votre retour et de la prise en compte de notre demandeRépondu204Vues1like1CommentaireAmélioration de numérotation de factures/devis
Afin de pouvoir faire coincider mes factures avec mon ancien système, mais aussi parce que je trouve cela plus "esthétique" j'aimerais avoir 2 options : - pouvoir intégrer dans la numérotation de facture l'année mais seulement les 2 dernier chiffres. Je pourrais le faire manuellement en changeant chaque année mais comme Pennylane impose au moins une variable de temps ça ne marche pas. Je voudrais donc avoir mes factures numérotées : FA25xxxx au lieu de FA2025xxxx - pouvoir figer le nombre de chiffres de la numérotation avec des 0 devant le numéro de factures pour arriver au nombre de chiffres souhaités. Pour ma part je souhaiterais pouvoir figer à 4 et donc pouvoir avoir FA20250012 au lieu de FA202512Répondu182Vues2likes3CommentairesIntégration des documents "Annexes" dans les modèles de devis et/ou factures
Bonjour à tous, Je cherche à intégrer des document annexe sur mes devis ce qui est possible sur Pennylane, cependant toutes les annexes que j'ai pu ajouter dans les paramètres de facturation sont attachés à tous les devis par défaut. J'aimerai au moins pouvoir les choisir lors de la création des devis, et au mieux qu'ils soient sélectionnés selon le modèle de devis ou de facture prédéfini. Quelqu'un a déjà été confronté à cette situation ? Merci à tous !Répondu171Vues1like1CommentaireMise à jour conjointe des adresses mail / fiche client et abonnement
Actuellement, lorsqu’une adresse e-mail est modifiée dans la fiche client, cette modification n’a aucun effet sur l’adresse liée à l’abonnement en cours. Cependant, il serait souhaitable que ces informations soient synchronisées. En effet, lorsqu’un client nous demande de changer l’adresse e-mail de réception des factures, cela concerne toutes les factures, qu’elles soient ponctuelles ou liées à un abonnement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre en place les ajustements nécessaires pour clarifier et harmoniser ce fonctionnement.162Vues1like2CommentairesMasquer adresse de livraison sur facture
Bonjour, Y a-t-il un moyen de ne pas faire apparaître les adresses de livraison sur les factures ? Dans le cas où un même client a plusieurs adresses de livraison, il faut la ressaisir à chaque fois. C'est très pénible mais surtout ça conduit à des erreurs car la dernière adresse saisie reste enregistrée. Et dans le cas où on annule une facture par un avoir pour refacturer, l'avoir et la nouvelle facture sortent avec la dernière adresse saisie et non celle de la facture annulée. Donc RE-avoir, RE-facture... Evidemment, l'idéal serait de pouvoir enregistrer plusieurs adresses de livraison.159Vues0like2CommentairesFormat de factures pour correspondance par courrier
Bonjour, Depuis début septembre il semblerait que le format des factures ait changé. Comment remettre le format initial qui était adapté à l'envoi des factures par courrier ? La réduction de la taille de Police fait que cela ne correspond plus aux envois par courrier avec l'encadré réservé au correspondant. Merci,Répondu116Vues2likes9CommentairesFonctionnalités abonnement : possibilité d'ajouter un titre
Bonjour, J'utilise assez régulièrement la fonctionnalité d'abonnements de Pennylane. Je commence à être confronté à un problème, car j'ai pour certains clients plusieurs abonnements qui concernent plusieurs prestations différentes et parfois proches. Ainsi dans ma liste d'abonnements, je vois pour un même client 10 abonnements mais sans possibilité de différenciation à part le prix (et vu qu'ils sont parfois les mêmes, parfois proches), ce devient très compliqué à gérer, car il faut cliquer sur un abonnement dans un nouvel onglet puis cliquer sur une facture émise pour voir la prestation qui est facturée. Serait-ce possible, dans la liste des colonnes de la vue /billing_subscriptions de rajouter l'intitulé de la facture ? ou bien une variable personnalisée que l'on pourrait rajouter au niveau de l'abonnement ? Cet ajout ne prendrait pas beaucoup de temps à l'équipe technique, mais changerait grandement le quotidien de celles et ceux qui utilisent les abonnement. Qu'en pensez-vous ?Répondu100Vues3likes4CommentairesPrélèvement sepa btob
Bonjour à tous, A ce que je vois les seuls prélèvements sepa gérés par Pennylane ou via gocardless sont les sepa core. Mais le risque de cashback peut être élevé... Est il possible d'identifier mes clients qui paient par sepa btob ? afin de pouvoir ensuite générer un fichier xlm à destination de ma banque (puisque non faisable automatiquement) ? Merci pour votre aide ! AlixRépondu89Vues0like2CommentairesArriérés d'honoraires
Bonjour, Ancien utilisateur de la gestion interne de Quadratus, j'avais crée un modèle de facturation avec une particularité. En dessous du total TTC, figurait une ligne correspondant à l'arriéré d'honoraires dus par les client. Enfin une dernière ligne précisant la somme de l'arriéré des honoraires et du total TTC. Dans l'esprit d'une facture France Télécom ou EDF. Pourrait-on envisager pouvoir reproduire cette fonctionallité sur PENNYLANE ?Répondu77Vues0like3Commentaires