Extrait de compte Clients
Bonjour, Comment se fait-il qu'il ne soit pas possible d'éditer un simple relevé de compte clients avec un simple click, type "exporter en Pdf" Actuellement, le seul choix proposé par Pennylane est un export sous format Excel avec une présentation avec 52 colonnes et sans entête.... Si nous avons un clients à relancer (hors envoie automatique par email), la seule possibilité qui nous est offert est d'effectuer une capture écran. C'est une honte. Comment une telle édition ne soit pas proposé par Pennylane sans avoir à passer par des retraitement à ne plus finir sur Excel ? Avez-vous prévu une ligne supplémentaire dans "exporter feuille de calcul" sous format Pdf. Mais en mode simplifié, du type : Date/ N* Client/ Nom Client/ Montant TTC/ Reste àpayer/ date d'échéance Un grand livre, en fait. Sans avoir acces à la comptabilité.... Cette demande me parait tomber sous le sens Merci de votre compréhensionRépondu63Vues3likes1CommentaireFonctionnalités abonnement : possibilité d'ajouter un titre
Bonjour, J'utilise assez régulièrement la fonctionnalité d'abonnements de Pennylane. Je commence à être confronté à un problème, car j'ai pour certains clients plusieurs abonnements qui concernent plusieurs prestations différentes et parfois proches. Ainsi dans ma liste d'abonnements, je vois pour un même client 10 abonnements mais sans possibilité de différenciation à part le prix (et vu qu'ils sont parfois les mêmes, parfois proches), ce devient très compliqué à gérer, car il faut cliquer sur un abonnement dans un nouvel onglet puis cliquer sur une facture émise pour voir la prestation qui est facturée. Serait-ce possible, dans la liste des colonnes de la vue /billing_subscriptions de rajouter l'intitulé de la facture ? ou bien une variable personnalisée que l'on pourrait rajouter au niveau de l'abonnement ? Cet ajout ne prendrait pas beaucoup de temps à l'équipe technique, mais changerait grandement le quotidien de celles et ceux qui utilisent les abonnement. Qu'en pensez-vous ?Répondu112Vues3likes4Commentaires
Format de factures pour correspondance par courrier
Bonjour, Depuis début septembre il semblerait que le format des factures ait changé. Comment remettre le format initial qui était adapté à l'envoi des factures par courrier ? La réduction de la taille de Police fait que cela ne correspond plus aux envois par courrier avec l'encadré réservé au correspondant. Merci,Répondu139Vues2likes9Commentaires
Amélioration de numérotation de factures/devis
Afin de pouvoir faire coincider mes factures avec mon ancien système, mais aussi parce que je trouve cela plus "esthétique" j'aimerais avoir 2 options : - pouvoir intégrer dans la numérotation de facture l'année mais seulement les 2 dernier chiffres. Je pourrais le faire manuellement en changeant chaque année mais comme Pennylane impose au moins une variable de temps ça ne marche pas. Je voudrais donc avoir mes factures numérotées : FA25xxxx au lieu de FA2025xxxx - pouvoir figer le nombre de chiffres de la numérotation avec des 0 devant le numéro de factures pour arriver au nombre de chiffres souhaités. Pour ma part je souhaiterais pouvoir figer à 4 et donc pouvoir avoir FA20250012 au lieu de FA202512Répondu192Vues2likes3CommentairesModification de plusieurs produits simultanément
Bonjour, Je suis en train de tester Pennylane et je ne trouve pas de moyen de modifier plusieurs produits en même temps. J'ai importé mes produits depuis un tableau Excel et à présent j'aimerai supprimer "Unité" de tous mes produits et ajouter des catégories à ces derniers. Il y a une belle case à cocher permettant les sélections multiples, mais aucun moyen de faire des modifications en masse à ma connaissance... Cela rend le processus très long et fastidieux. Y a t-il une solution plus efficace ? Merci !Répondu73Vues1like2Commentaires
Parametrage facture
Bonjour Il serait bon que nous puissions avoir moyen d'avoir un module permettant de personnaliser le modèle facture : Par exemple 1- plus aérer entrer le nom client et le corps de la facture 2 - Indiquer ou non le code article - reference article etc. Merci de votre retour et de la prise en compte de notre demandeRépondu211Vues1like1Commentaire
Intégration des documents "Annexes" dans les modèles de devis et/ou factures
Bonjour à tous, Je cherche à intégrer des document annexe sur mes devis ce qui est possible sur Pennylane, cependant toutes les annexes que j'ai pu ajouter dans les paramètres de facturation sont attachés à tous les devis par défaut. J'aimerai au moins pouvoir les choisir lors de la création des devis, et au mieux qu'ils soient sélectionnés selon le modèle de devis ou de facture prédéfini. Quelqu'un a déjà été confronté à cette situation ? Merci à tous !Répondu184Vues1like1Commentaire
Mise à jour conjointe des adresses mail / fiche client et abonnement
Actuellement, lorsqu’une adresse e-mail est modifiée dans la fiche client, cette modification n’a aucun effet sur l’adresse liée à l’abonnement en cours. Cependant, il serait souhaitable que ces informations soient synchronisées. En effet, lorsqu’un client nous demande de changer l’adresse e-mail de réception des factures, cela concerne toutes les factures, qu’elles soient ponctuelles ou liées à un abonnement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre en place les ajustements nécessaires pour clarifier et harmoniser ce fonctionnement.166Vues1like2Commentaires
Mise à jour conjointe des adresses mail / fiche client et abonnement
Actuellement, lorsqu’une adresse e-mail est modifiée dans la fiche client, cette modification n’a aucun effet sur l’adresse liée à l’abonnement en cours. Cependant, il serait souhaitable que ces informations soient synchronisées. En effet, lorsqu’un client nous demande de changer l’adresse e-mail de réception des factures, cela concerne toutes les factures, qu’elles soient ponctuelles ou liées à un abonnement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre en place les ajustements nécessaires pour clarifier et harmoniser ce fonctionnement.
