Pennylane x Salesforce
Bonjour, Je rencontre une erreur lors de l'installation du module PennylaneConnect dans notre organisation Salesforce (édition Professional Suite, ouverte à l'API). Le message d'erreur indique un blocage lié à une classe Apex ("BillyException.cls"). Salesforce Paris m’indique qu’il est quand même possible d’intégrer ce type de fonctionnalité via développement manuel dans notre édition, à condition de disposer du code source non packagé. Auriez-vous une version de votre connecteur compatible avec Pro Suite, ou pourriez-vous me fournir le code nécessaire à une intégration manuelle Vous trouverez en pièce jointe la capture d’écran du message d’erreur affichée au moment de l'installation. .Merci pour votre aide. Cordialement, Hugo
Integration Pennylane Connect - shopify
Bonjour, nous essayons de mettre en place l'intégration Pennylane Connect - Shopify, mais rencontrons plusieurs manquements remontée partielle des factures pennylane vers shopify Cette intégration déclenche la génération de la facture Pennylane correspondant à la commande shopify. Nous arrivons par ailleurs à faire remonter dans la majeure partie des cas la facture ainsi générée sur pennylane vers le backoffice shopify, au niveau de la commande correspondante. exemple : Cependant, pour certaines ventes cette facture pennylane ne remonte pas vers la commande shopify correspondante, pour une raison que nous ignorons. Exemple : =>Certains parmi vous ont ils réussi à obtenir cette remontée de manière systématique ? 2. Pas de rapprochement automatique des transactions stripe correspondantes/ suggestions de facture ? Nous essayons par ailleurs d'avoir un rapprochement automatique dans pennylane des transactions correspondant aux montants encaissés via ces ventes (principalement via stripe) avec les factures de vente correspondant dans pennylane. Mais aucune suggestion automatique nest proposée dans pennylane, ou alors de manière très rare et très partielle (pas de suggestion ou alors rare suggestion d'une seule facture parmi plusieurs dans le cas d'une transaction stripe shopify incluant les montants de plusieurs factures de vente shopify, pas de suggestion au niveau des commissions,...) . => Ya til quelquechose que nous avons raté dans les paramétrages de cette intégration ? merci pour vos lumières
