Personalisation des e-mails de mise a disposition facture électronique

Bonjour SoulProject​ 

Ce comportement est normal. Pour l'envoi en facturation électronique, la facture est transmise par le canal électronique et déposée automatiquement dans l'outil du destinataire. L'e-mail associé n'est pas un e-mail d'envoi personnalisable, mais une notification automatique et standardisée informant qu'une facture électronique a été reçue (le destinataire peut d'ailleurs se désabonner de cette notification).

Les paramètres de facturation électronique permettent uniquement d'activer/désactiver cette notification par e-mail et d'en définir les destinataires : il n'existe pas d'option pour pré-enregistrer un modèle d'e-mail personnalisé, contrairement à l'envoi classique.