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Alice_URBEJTEL
Batteur de mesure
il y a 2 joursChat support
Maintenant, le support nous demande le numéro SIREN de l'entreprise sur lequel pose le problème.
N'y a t'il que moi que cela agace ?
Avant, on donnait le nom du dossier, cela suffisait.
Le numéro de SIREN, on ne le connait pas par cœur, donc cela nous oblige à aller le chercher....pas compliqué mais quelques clics et secondes de perdues par rapport à avant.
1 Réponse
- DavidB
Écho naissant
Sachant que de nombreuses sociétés portent le même nom, peut-être est-ce mis en place pour simplifier l'identification du dossier par les équipes ?
Une hypothèse au hasard...