Première noteBonjour
Impossible d’accéder au chat depuis ce matin.
J’ai supprimé les cookies et bloqueurs, et j’ai essayé en navigation privée.
Bonjour @Loic Chabut
Concernant la bulle de chat qui n’apparaît pas, je vous invite à bien suivre les étapes décrites dans cet article : https://help.pennylane.com/fr/articles/18702-la-fenetre-de-chat-n-apparait-pas
Je vous ai également contacté de mon côté par e-mail pour investiguer plus en profondeur. 🙂
Virtuose des forumsBonjour,
ça marche de mon côté sur chrome.
Première note@Y.Derue Impossible de mon côté.
Et quand je clique sur “Besoin d’aide” en bas à gauche, j’arrive sur le portail de mon cabinet comptable...
Virtuose des forumsBonjour,
essayez sur votre smartphone en mode ordinateur.
Première noteBonjour,
ça ne marche pas mieux sur mon téléphone en mode ordinateur.
J’ai regardé la discussion que vous m’avez envoyée, peut-être n’ai-je plus accès au chat étant client de BDO ?
PennylaneurBonjour @Loic Chabut
Concernant la bulle de chat qui n’apparaît pas, je vous invite à bien suivre les étapes décrites dans cet article : https://help.pennylane.com/fr/articles/18702-la-fenetre-de-chat-n-apparait-pas
Je vous ai également contacté de mon côté par e-mail pour investiguer plus en profondeur. 🙂
