Forum Discussion
Loic_Chabut
Première note
Première noteChat inaccessible
Bonjour
Impossible d’accéder au chat depuis ce matin.
J’ai supprimé les cookies et bloqueurs, et j’ai essayé en navigation privée.
Bonjour @Loic Chabut
Concernant la bulle de chat qui n’apparaît pas, je vous invite à bien suivre les étapes décrites dans cet article : https://help.pennylane.com/fr/articles/18702-la-fenetre-de-chat-n-apparait-pas
Je vous ai également contacté de mon côté par e-mail pour investiguer plus en profondeur. 🙂
6 Réponses
- Y_Derue
Virtuose des forums
Bonjour,
ça marche de mon côté sur chrome.
Loic_Chabut@Y.Derue Impossible de mon côté.
Et quand je clique sur “Besoin d’aide” en bas à gauche, j’arrive sur le portail de mon cabinet comptable...
- Y_Derue
Bonjour,
essayez sur votre smartphone en mode ordinateur.
- Loic_Chabut
Bonjour,
ça ne marche pas mieux sur mon téléphone en mode ordinateur.
J’ai regardé la discussion que vous m’avez envoyée, peut-être n’ai-je plus accès au chat étant client de BDO ?
- Marie_Terpin
Pennylaneur
Bonjour @Loic Chabut
Concernant la bulle de chat qui n’apparaît pas, je vous invite à bien suivre les étapes décrites dans cet article : https://help.pennylane.com/fr/articles/18702-la-fenetre-de-chat-n-apparait-pas
Je vous ai également contacté de mon côté par e-mail pour investiguer plus en profondeur. 🙂
