Shopify>Pennylane non fonctionnel
Bonjour, Au vu de la pauvreté de la documentation de Chift pour configurer le lien entre Shopify et Pennylane, j'appelle à l'aide. Malgré le log qui indique que les commandes Shopify sont bien transférées, ces commandes n'apparaissent pas dans Pennylane. Qqun a déjà été confronté au probleme? Merci d'avance.Répondu233Vues0like10Commentaires
Accès Pennylane Connect
Bonjour, Est-ce possible de laisser l'accès au "Chargé de facturation" à Pennylane Connect pour l'espace Chorus pour vérifier que le dépôt sur Chorus Pro n'est pas bloqué. Cela est très impactant qu'il ne puisse pas le faire et que seul le "dirigeant / responsable finance" ait accès à cet espace. Sinon, i faudra faire remonter cette info sur la vue gestion. CordialementRépondu191Vues0like4Commentaires
CONNEXION HENRRI PENNYLANE
BONJOUR Brenda_Diakite , Nous avons un client qui possède HENRRI en facturation client, sur son espace il parle de la liaison pennylane sauf que de notre coté je ne trouve aucune API. Existe-t-il une API entre les deux ? Merci pour votre retour. CordialementRépondu181Vues0like5CommentairesCompatibilité Navigateur ARC
Bonjour, je suis un utilisateur de longue date du navigateur Arc. Je rencontre des problèmes d’affichage avec PennyLane. L’image gèle, ce qui nécessite de quitter et de rafraîchir la page. Avez-vous rencontré ce problème ? Pourriez-vous prendre les mesures nécessaires pour améliorer la stabilité de PennyLane sur ce navigateur de plus en plus populaire ? je vous remercie. GérardRépondu163Vues0like3Commentaires
Importer des devis à partir d'Henrri
Bonjour à toutes et à tous, Je suis en pleine migration d'Henrri vers Pennylane et je n'arrive pas à trouver une solution pour récupérer les devis déjà réalisé et pour certains déjà validé sur Henrri en 2025 afin de les récupérer sur Pennylane. Pour info j'ai déjà migré mes clients et mes factures fournisseurs et écritures de facturation (relativement facilement malgré quelques prises de têtes), mais pour les devis ce n'est pas claire... Merci de vos retours ! PS : Le forum compta ne permet pas de poser une questions dans la partie import/export... alors je poste iciRépondu139Vues0like2Commentaires
Problème remonter facture client venant de progbat
Bonjour, Je n’arrive pas à joindre le service client, le tchat est verrouillé et me demande de passer par mon intégrateur, alors que je n’en ai pas et j’ai pris un abonnement en direct … J’ai contacté le service commercial mais toujours pas de réponse et tout mon système comptable est bloqué ! Catastrophique, je suis très déçu de l’assistance !!!Répondu136Vues0like1Commentaire
Intégration Bloquée Amazon
Bonjour, Mes intégrations avec Amazon sont bloquées sous le motif "supplier_not_found" est-ce que vous savez que faire ? Créer un nouveau supplier ? Le supprimer ? Avant cela fonctionnait mais plus maintenant, Merci pour votre aide, Bien cordialement,Répondu126Vues0like2Commentaires
Intégrer sur son site un moyen de paiement qui génère une facture via API vers Pennylane
Bonjour, je fais appel à la communauté afin de proposer des idées d'une intégration qui permette de résoudre la cas suivant : Contexte : Mettre en place un site internet qui permette aux clients de faire des réservations de courses (transport VTC ) et qu'ils payent directement en ligne. C'est surtout la solution de paiement par CB et de facturation dont nous aimerions vos retours d'expérience. Quelle solution me conseillez-vous pour une intégration optimale vers Pennylane ? A savoir les Factures, génération des écritures, réconciliation des transactions vers Pennylane via API, etc. Quid également de la PDP/PA en fonction de la solution. Merci d'avance pour vos retours d'expériences.Répondu114Vues0like2CommentairesFacturation et doublons clients
Bonjour, J'ai des achats via un site xoordpress woocommerce. Je crée à ce jour directement les factures via API (via Make) sur pennylane. Pour l'instant, chaque commande crée un nouveau client, ce qui me crée de nombreux doublons clients dans pennylane. Je voulais vérifier si un client avec le même email existait dans pennylane avant d'en créer un nouveau. Or, je n'arrive pas à interroger l'API pour me sortir une liste de clients filtrée par emails. J'ai aussi de récupérer l'export via la connexion redshift mais le module make plante avant de réussir à lire les données. Auriez-vous une recommandation ? Merci !Répondu113Vues0like2Commentaires
