API EBP GESCOM
Bonjour, pour être sûr d'avoir bien compris, un client qui utilise EBP cloud ne peut pas connecter ce dernier à pennylane pour transférer ses factures de vente par exemple ? La liaison via chift ne fonctionne que si le client utilise une version "physique" d'EPB, c'est bien ça ? Merci pour vos retour.Répondu68Vues0like1Commentaire
CONNEXION HENRRI PENNYLANE
BONJOUR Brenda_Diakite , Nous avons un client qui possède HENRRI en facturation client, sur son espace il parle de la liaison pennylane sauf que de notre coté je ne trouve aucune API. Existe-t-il une API entre les deux ? Merci pour votre retour. CordialementRépondu1,6 kVues0like6Commentaires
Accès API au validateur
Bonjour, Actuellement il est possible d'utiliser l'url ....../invoices/e_invoice_validator pour uploader un pdf et avoir le compte-rendu détaillé des anomalies qui ont été détectée. Est-ce qu'il est possible d'avoir la même fonctionnalité en API lorsqu'un fichier est déposé par https://app.pennylane.com/api/external/v2/customer_invoices/import => { "type": "cii", "profile": "facturx_en16931", "valid": false, "validation_results": { "XSD Structure": { "valid": true, "errors": [], "warnings": [] }, "Factur-X": { "valid": true, "errors": [], "warnings": [] }, "French Rules (BR-FR)": { "valid": true, "errors": [], "warnings": [] }, "PPF Portal": { "valid": false, "errors": [ { "rule_id": "G6.25", "message": "Value must be greater than 2026-09-04", "locations": [ "BT-74 - billing_period_attributes.end_date" ] } ], etc... MerciRépondu94Vues0like3CommentairesConnexion Dolibarr multi-sociétés
Bonjour, Pour réaliser l'intégration de Dolibarr multi-sociétés, il est nécessaire d'indiquer l'ID de l'entité. Toutefois ce champs n'est pas proposé dans le formulaire de connexion. Le développeur du module multi-sociétés l'a déjà signifié à Pennylane mais aucune modification n'a été effectuée à ce jour. Par conséquent, nous sommes dans l'incapacité de connecter Pennylane à ERP Dollibar sans cette évolution. Pouvez-vous svp nous apporter une solution rapide ou modifier le formulaire de connexion pour nous permettre de connecter les outils au plus tôt ? Je vous remercie par avance de votre retour.Répondu106Vues0like5Commentaires
Accès API aux commentaires de factures et à l'auteur du dépôt
Bonjour, Nous utilisons l'API Pennylane Enterprise v2 pour réaliser des analyses sur nos données comptables, et nous avons identifié deux informations qui ne semblent pas accessibles via l'API : Commentaires sur les factures : sur l'application web, il est possible de laisser des commentaires sur les factures, mais nous n'avons trouvé ni champ ni endpoint équivalent permettant de les récupérer via l'API. Informations sur l'auteur du dépôt : nous aimerions également pouvoir identifier qui a déposé une facture donnée sur Pennylane, mais cette information ne semble pas non plus exposée par l'API. Nous avons consulté la documentation (https://pennylane.readme.io/) sans trouver de référence à ces deux points. Ces données seront-elles un jour rendues disponibles via l'API ? Merci d'avance pour votre retour.Répondu71Vues0like1Commentaire
Connecteur Sellsy : 30 % des factures importées sont rattachées au mauvais tiers
Bonjour à tous, Je migre de Sellsy vers Pennylane via le connecteur natif, et je constate un problème d'affectation des tiers que je n'arrive pas à expliquer. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ça ? **Le symptôme** Les factures remontent bien avec le bon numéro, la bonne date, le bon montant et le bon PDF. En revanche, le tiers rattaché dans le listing des factures de vente n'est pas celui figurant sur la facture. **Ce que j'ai mesuré** J'ai comparé l'export Sellsy et l'export Pennylane sur le numéro de facture : - 2 437 factures comparables - 733 avec un tiers erroné, soit 30,1 % - 719 de ces 733 ont un montant TTC strictement identique des deux côtés : seul le tiers est faux Le phénomène n'est pas uniforme. Certaines fiches se comportent comme des « aspirateurs » : une de mes fiches client compte 131 factures dans Sellsy et 576 dans Pennylane, soit 445 factures capturées qui appartiennent à d'autres clients. Quatre ou cinq autres fiches présentent le même comportement à moindre échelle. Les clients absorbés n'ont aucun lien entre eux : ni nom proche, ni adresse commune, ni même contact. **Mes questions** 1. Quelqu'un a-t-il déjà observé ce comportement sur le connecteur Sellsy ou sur un autre connecteur de facturation ? 2. Sur quel critère le connecteur rapproche-t-il un client source d'un tiers Pennylane (email, nom, identifiant, SIREN) ? Si le critère est l'email, cela pourrait expliquer les regroupements, plusieurs de mes clients ayant historiquement le même contact de facturation. 3. **Le plus important pour moi** : peut-on modifier le tiers d'une facture déjà importée, et si oui, existe-t-il un moyen de le faire en masse via import plutôt qu'une par une ? Certains statuts verrouillent-ils cette modification ? **Le contexte de délai** Mon accès Sellsy est résilié et se termine dans deux jours. Au-delà, la source ne sera plus interrogeable et un réimport via le connecteur deviendra impossible. J'ai ouvert un ticket support mais je suis sans réponse depuis plus de 24 heures, d'où ce message ici. J'ai la liste complète des 733 factures concernées avec le tiers erroné et le tiers correct pour chacune, donc la correction est faisable si l'opération est techniquement possible. Merci d'avance pour vos retours.Répondu45Vues0like1CommentairePennylane -> Dolibarr
Bonjour à tous, Nous rencontrons un problème avec l'un de nos clients qui utilise Dolibarr. La synchronisation des factures de Dolibarr vers Pennylane fonctionne parfaitement. En revanche, la remontée des statuts de paiement ne fonctionne pas : les factures restent affichées comme impayées dans Dolibarr, alors que le rapprochement et la réconciliation ont bien été effectués dans Pennylane. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, avez-vous trouvé une solution ou un contournement ? L'objectif est de centraliser l'ensemble du suivi comptable dans Pennylane, tout en conservant Dolibarr comme logiciel de facturation. Merci d'avance pour vos retours et vos éventuels conseils🙏 Bien cordialementRépondu127Vues0like2CommentairesDolibarr + Multicompany
Bonjour, je suis le développeur de Multicompany pour Dolibarr et je viens de voir que dans la procédure de connexion de Pennylane avec Dolibarr : https://help.pennylane.com/fr/articles/350607-connecter-dolibarr-a-pennylane il est dit : "Dolibarr multi-entités Si votre instance Dolibarr est configurée en mode multi-entités, la clé d’API est propre à chaque entité. Assurez-vous de générer la clé d’API en étant connecté dans le contexte de l’entité que vous souhaitez connecter à Pennylane. Une clé générée pour une entité ne sera pas valide pour une autre." "Utilisez-vous plusieurs entités dans Dolibarr ? En mode multi-entités, l'intégration peut être limitée à une entité spécifique. Les factures appartenant à d'autres entités ne seront pas récupérées. Vérifiez la configuration dans les paramètres de l'intégration, ou contactez le support Pennylane." Ce n'est pas la "vérité" vrai ! 😅 Est-ce qu'un développeur chez Pennylane peut me contacter svp ? Je vous remercie Régis HoussinRépondu139Vues0like4Commentaires
