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Clément_ARC
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il y a 1 mois
Répondu

Adresse de facturation électronique

L'un de mes clients m'a envoyé une communication pour que je luis transmette mes factures clients sur une adresse de facturation électonique sous le format : "SIREN_SIRET_EHF351". A quel endroit pui...
Devis
Factures
  • Avatar de Angélique_
    Angélique_
    il y a 1 mois

    Bonjour Clément_ARC​ 

    La fiche client ne comporte pas de champ de saisie libre permettant d'inscrire directement une adresse comme « SIREN_SIRET_EHF351 ». Pennylane résout cette adresse automatiquement via l'annuaire PPF (Portail Public de Facturation) dès lors que le SIREN (et si besoin le SIRET) du tiers est renseigné sur sa fiche : si une seule adresse électronique existe pour ce SIREN, elle est pré-remplie automatiquement sur le tiers ; si plusieurs adresses existent (dimensions SIREN, SIRET, code de routage, suffixe), l'utilisateur est invité à sélectionner la bonne parmi celles proposées par l'annuaire — la saisie libre n'est pas autorisée.

    Il convient donc de vérifier/compléter le SIREN et le SIRET du client sur sa fiche tiers (module Clients > onglet « À compléter »), plutôt que de chercher un champ dédié où recopier l'adresse complète communiquée par le client. Cette gestion granulaire du routage est déployée progressivement dans le cadre d'un pilote depuis mi-juillet 2026 et ne concerne donc pas nécessairement encore tous les comptes.

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Sabrina_AB
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il y a 10 jours

Bonjour Angélique_​ ,

Sélectionner parmi celles proposées, c'est parfois une liste de centaines de possibilités (exemple : le CNRS et sa multitude de laboratoires). N'y a-t-il pas une possibilité de rechercher activement plutôt que faire défiler une liste infinie de possibilités qui diffèrent d'un seul caractère ?

Avatar de Angélique_
Angélique_
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il y a 6 jours

Bonjour Sabrina_AB​ 

Je comprends pour votre cas. Actuellement, j'ai uniquement ce chemin.

  • Avatar de Sabrina_AB
    Sabrina_AB
    Icône pour le rang Déchiffreur de rythmesDéchiffreur de rythmes
    il y a 4 jours

    Est-ce que ce point est en voie d'être amélioré ? 
    Actuellement, c'est un calvaire. J'ai cité l'exemple du CNRS mais c'est pareil pour l'Inserm. 

    • Avatar de Angélique_
      Angélique_
      Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
      il y a 2 jours

      Bonjour Sabrina_AB​ 

      Ca bouge énormement ces dernières semaines, mais je n'ai pas la possibilité d'annoncer une date précise malheureusement