Forum Discussion
PLQ
Première note
il y a 3 moisA quand la possibilité de prélever en 1 clic
Bonjour, Le règlement des achats en un clic fonctionne très bien, merci 💪. Le prélèvement client sur Pennylane ne fonctionne pas, cela génère un fichier HTM à envoyer à la banque, c'est long et co...
- il y a 3 mois
Configuration du prélèvement SEPA depuis Pennylane
Pennylane propose deux solutions pour mettre en place des prélèvements SEPA pour vos clients :
1. Prélèvement automatique (solution simplifiée)
Avantages :
- Configuration simple et rapide
- Mandat électronique signé directement par le client
- Gratuit (pas de frais de dossier, seulement 10€ en cas de contestation)
Comment procéder :
Via une facture :
- Menu Ventes → Nouvelle facture
- Sélectionnez votre client (email obligatoire)
- Dans Conditions de paiement, activez Prélèvement automatisé
- Finalisez et envoyez la facture
- Votre client recevra un email pour signer le mandat électroniquement
Via un abonnement :
- Menu Ventes → Abonnements → Nouvel abonnement
- Dans Conditions de paiement, cochez Prélèvement automatisé
- Le processus de signature reste identique
2. Prélèvement SEPA XML (solution avancée)
Prérequis :
- Avoir un ICS (Identifiant Créancier SEPA) de 13 caractères
- Si vous n'en avez pas, contactez votre banque ou le support Pennylane (80€ pour la création)
Étapes de configuration :
- Paramètres entreprise → Facturation clients → Paiements
- Dans l'encart Prélèvement SEPA, cliquez sur Activer
- Renseignez votre ICS
- Enregistrez les mandats clients dans leur fiche (Menu Ventes → Clients)
- Exportez les fichiers XML pour transmission à votre banque
Quelle solution choisir ?
- Prélèvement automatique : pour une mise en place rapide et simple
- SEPA XML : pour plus de contrôle et l'intégration avec votre banque
William_Pineau
Déchiffreur de rythmes
il y a 3 moisConfiguration du prélèvement SEPA depuis Pennylane
Pennylane propose deux solutions pour mettre en place des prélèvements SEPA pour vos clients :
1. Prélèvement automatique (solution simplifiée)
Avantages :
- Configuration simple et rapide
- Mandat électronique signé directement par le client
- Gratuit (pas de frais de dossier, seulement 10€ en cas de contestation)
Comment procéder :
Via une facture :
- Menu Ventes → Nouvelle facture
- Sélectionnez votre client (email obligatoire)
- Dans Conditions de paiement, activez Prélèvement automatisé
- Finalisez et envoyez la facture
- Votre client recevra un email pour signer le mandat électroniquement
Via un abonnement :
- Menu Ventes → Abonnements → Nouvel abonnement
- Dans Conditions de paiement, cochez Prélèvement automatisé
- Le processus de signature reste identique
2. Prélèvement SEPA XML (solution avancée)
Prérequis :
- Avoir un ICS (Identifiant Créancier SEPA) de 13 caractères
- Si vous n'en avez pas, contactez votre banque ou le support Pennylane (80€ pour la création)
Étapes de configuration :
- Paramètres entreprise → Facturation clients → Paiements
- Dans l'encart Prélèvement SEPA, cliquez sur Activer
- Renseignez votre ICS
- Enregistrez les mandats clients dans leur fiche (Menu Ventes → Clients)
- Exportez les fichiers XML pour transmission à votre banque
Quelle solution choisir ?
- Prélèvement automatique : pour une mise en place rapide et simple
- SEPA XML : pour plus de contrôle et l'intégration avec votre banque