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AurelieLM
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il y a 9 jours
Répondu

FICHE CLIENT ADRESSE MAIL

On ne peut pas modifier une adresse mail sur une fiche utilisateur client. Il faudrait au moins que, nous utilisateur du cabinet, on puisse modifier et éventuellement renvoyer une invitation au client plutôt que de supprimer et recréer la fiche et car il faut remettre le nom, prénom et le numéro de téléphone à chaque fois.

  • Bonjour AurelieLM​ 

    Aujourd'hui, sur Pennylane, un utilisateur du cabinet ne peut pas modifier directement l'adresse e-mail sur la fiche d'un utilisateur client, même avec un rôle administrateur : ce champ est verrouillé, et seule la personne concernée peut modifier sa propre adresse e-mail, depuis son propre compte. Cette limitation est volontaire, car l'adresse e-mail est liée à des intégrations propres au profil (Compte Pro, Google Drive, Dropbox, etc.) qui seraient perdues si le profil était supprimé puis recréé.

1 Réponse

  • Bonjour AurelieLM​ 

    Aujourd'hui, sur Pennylane, un utilisateur du cabinet ne peut pas modifier directement l'adresse e-mail sur la fiche d'un utilisateur client, même avec un rôle administrateur : ce champ est verrouillé, et seule la personne concernée peut modifier sa propre adresse e-mail, depuis son propre compte. Cette limitation est volontaire, car l'adresse e-mail est liée à des intégrations propres au profil (Compte Pro, Google Drive, Dropbox, etc.) qui seraient perdues si le profil était supprimé puis recréé.