Forum Discussion

Avatar de Mathieu_LUCHETTA
Mathieu_LUCHETTA
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il y a 3 ans
Répondu

Intégration Shopify-Pennylane

Bonjour,

 

L’aide Pennyalne indique “Les commandes Shopify de la veille sont récupérées tous les matins et sont comptabilisées dans le journal des ventes à la fréquence définie dans les paramètres (Journalier, Hebdomadaire, Mensuel).” Je ne vois pas où l’on peut modifier la fréquence? Quelqu’un l’a-t-il réalisé?

 

Merci

Mathieu LUCHETTA

  • Avatar de Brenda_Diakite
    Brenda_Diakite
    il y a 3 mois

    Bonjour ​@Eric Walter, 

    Étant donné qu’il s’agit d’un problème technique, je vous invite à contacter le service support de Mollie, afin :

    • d’une part, de les informer sur cette problématique
    • d’une autre part, vous permettre de trouver l’origine du problème et avoir une solution 😊

    Vous pouvez également contacter le service support de Pennylane, depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter.

4 Réponses

Trier par
  • Avatar de Marie-Sarah
    Marie-Sarah
    Icône pour le rang PennylaneurPennylaneur
    il y a 3 ans

    Bonjour Mathieu,

     

    Shopify a mis à jour la configuration de l’intégration, nous allons bientôt actualiser l’article à ce sujet. En effet, il n’est plus d’actualité. Au niveau de la fréquence, normalement les remontées sont bien mensuelles.

    J’espère avoir répondu à votre question,😊

    Belle journée à vous.

  • Avatar de Emilie_CRETIN
    Emilie_CRETIN
    Icône pour le rang Première notePremière note
    il y a 3 ans

    Bonjour,


    Je poste un message sur le forum car je n’ai pas le bouton d’accès au chat lorsque je suis dans PENNYLANE.

    Nous avons un nouveau client qui utilise shopify et nous avons essayé de connecter la boutique à PENNYLANE mais nous sommes restreints dans le paramétrage. 

    Il semblerait que ce soit limité à une écriture par mois. Est-ce que SHOPIFY dispose bien des certificats permettant la centralisation en cas de contrôle fiscal ?

    Peut-on paramétrer un import des écritures distinct sur les clients B2B et sur les clients B2C car c’est important pour notre client de le distinguer dans sa comptabilité ? 

    Les factures clients B2B doivent être comptabilisées individuellement pour avoir un suivi précis des créances clients, alors que les factures clients B2C pourraient éventuellement être centralisées

    Je vous remercie pour votre retour. 

    Bien cordialement,

    Emilie Cretin

  • Avatar de Nicolas_Rebours
    Nicolas_Rebours
    Icône pour le rang Première notePremière note
    il y a 2 ans

    Bonjour,

    Je poste aussi mon message sur le forum car le chat Pennylane ne s’affiche pas.

    Je ne peux intégrer mon ma boutique shopify sur Pennylane, je reçois ce message d’erreur: “ 
    Cette application doit être examinée par Shopify avant de pouvoir être installée. Contactez le développeur de l'application pour plus d'informations sur cette application.”

    Pouvez-vous m’indiquer la démarche à suivre.

    En attente de votre retour.

    Cordialement,

    Nicolas Rebours