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Nouthaly
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il y a 4 jours
Répondu

Fréquence d'envoi des mails de prélèvement

Bonjour,

Depuis ce mois-ci je passe par le Compte Pro de Pennylane pour les prélèvements entrants. Cependant certains clients m'indiquent qu'ils reçoivent un mail par jour jusque la date effective du prélèvement, ce qui est pénible pour eux et non écologique. Serait-il possible de limiter l'envoi du mail à une fois lors de la programmation du prélèvement comme le fait GoCardless ?

D'avance, je vous remercie.

Bien à vous,

  • Bonjour Nouthaly​ ,

    Merci pour votre message et pour ce retour. Cela n'est pas normal, je vais demander à quelqu'un de vous contacter pour nous puissions investiguer plus en détail !

    Bonne journée

1 Réponse

  • Bonjour Nouthaly​ ,

    Merci pour votre message et pour ce retour. Cela n'est pas normal, je vais demander à quelqu'un de vous contacter pour nous puissions investiguer plus en détail !

    Bonne journée