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Justine_Carlicchi
Première note
Première noteCOMPTE PRO - PRELEVEMENT FACTURATION CABINET
Bonjour,
Nous programmons les prélèvements relatifs aux factures depuis le compte pro PENNYLANE mais nous ne parvenons pas à enlever les envois de mails automatiques que nous recevons lorsque la facture est envoyée + lorsque le prélèvement est programmé dans 1 jour + lorsque le prélèvement est effectué. le seul que nous voudrions recevoir et lorsqu'il y a des rejets de prélèvement.
Dans les paramètres du compte personnel il n'y a rien concernant les prélèvements entrants. Pouvez-vous le prévoir ? surtout qu'il y a plusieurs personnes qui reçoivent ces mêmes mails
Merci d'avance,
2 Réponses
- Guillaume_Pech
Pennylaneur
Bonjour Justine_Carlicchi , merci pour votre message. Nous allons prendre contact avec vous afin de résoudre votre problème.
Bonne journée
julieforguesBonjour,
nous serions intéressés également pour stopper l'envoi des mails, j'ai essayé de suivre une manip précisée par le chatbot mais ça ne marche pas.
Nous avons eu également des retours de clients qui ont demandé à stopper ces mails,
je vous remercie
