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Création automatique des comptes clients suite à l'import du DMS en type Entreprise par défaut
Bonjour, Depuis peu notre DMS envoie automatiquement les écritures comptables de ventes et d'encaissements dans Pennylane. Sauf que tous mes clients sont créés sans adresse, sans numéro de téléphone et en plus avec le type "Entreprise " par défaut. Cela ne provient pas du DMS car il n'y a pas d'import de fiches clients, uniquement des écritures. Nos clients étant majoritairement des particuliers, il nous faut intervenir sur chaque fiche pour la compléter et la corriger. Est-il possible de permettre dans le paramétrage un choix par défaut lors de l'import ?stephanieHil y a 8 heuresPremière note4Vues0like0CommentaireRenommage des factures exportées
Bonjour, Utilisatrice de Pennylane au niveau de la comptabilité et de la gestion, je voudrais pouvoir intégrer toutes mes factures, de quelque source que ce soit (email, auto, dépot...), à PennyLane pour centraliser puis pouvoir en faire un export propre avec l'intégralité des documents sauvegardés renommés de facon personnalisée (ex: nom de fournisseur_date de facture_référence de facture pour la sauvegarder au propre sur notre réseau sans avoir à renommer manuellement chaque fichier.LLISil y a 8 heuresPremière note1Vue0like0CommentaireImport écritures avec code pays hors UE
Bonjour, Je viens de tenter de faire un import d'écritures avec des codes pays hors UE et cela est ressorti en erreur. Le compte assistant me dit que Pennylane ne prend en compte que les codes pays UE. Pouvez-vous m'en dire plus ? MerciRéponduHBENil y a 3 joursPremière note16Vues0like1CommentaireTVA : erreur d’arrondi lors de l’intégration des factures Sellsy
Bonjour, Nous rencontrons un problème de calcul de TVA lors de l’intégration dans Pennylane de nos factures de vente émises depuis Sellsy via le connecteur. J’ai constaté sur plusieurs factures un écart de 0,01 € sur le montant total entre la facture originale émise par Sellsy et les montants recalculés par Pennylane lors de l’intégration. Après vérification, cet écart semble provenir de la méthode d’arrondi utilisée par Pennylane : Pennylane calcule la TVA pour chaque ligne de facture, arrondit chaque résultat à 2 décimales, puis additionne les montants de TVA ainsi obtenus ; or, lorsque plusieurs lignes relèvent du même taux de TVA, la TVA doit être déterminée au niveau du document pour ce taux, à partir du total HT correspondant, puis le résultat final est arrondi. C’est notamment la méthode décrite dans la norme NF EN 16931-1+A1 relative à la facturation électronique, qui précise que l’arrondi doit être appliqué aux résultats de calcul finaux et non aux résultats intermédiaires, et que le montant de TVA par type de TVA doit être arrondi au niveau du document, plutôt que obtenu en additionnant les montants de TVA arrondis ligne par ligne. Conséquences pour nous Ce décalage, même limité à 0,01 € par facture, pose plusieurs difficultés : chaque dossier émet environ 800 factures par mois, il n’est donc pas envisageable de contrôler et retraiter manuellement chaque facture ; le montant enregistré dans Pennylane peut être différent du montant réellement facturé et dû par le client ; lors du règlement, Pennylane peut par conséquent constater un écart de paiement, alors que le client a réglé exactement le montant figurant sur sa facture ; l'accumulation de ces écarts rend également problématique l'utilisation des données Pennylane pour notre déclaration de TVA ; enfin, une recherche de facture par montant dans Pennylane peut échouer puisque le montant enregistré ne correspond pas nécessairement au montant de la facture originale. Il n’est par ailleurs pas possible de corriger manuellement le montant de TVA recalculé par Pennylane. Est-il prévu de modifier la méthode de calcul afin que Pennylane conserve les montants de la facture Sellsy ou, lorsqu’un recalcul est nécessaire, applique l’arrondi de TVA au niveau du total par taux plutôt que ligne par ligne ? Merci par avance pour votre retour.Julie34il y a 4 joursPremière note12Vues0like0CommentaireSuppression de dossier et lien de téléchargement de l'export
Le fonctionnement a changé, Avant, on recevait le lien pour télécharger l'export dés la demande de suppression. Maintenant, ce n'est qu'à la fin de la période des 30 jours qu'il nous est envoyé. Nous trouvions mieux de le recevoir (et donc de faire l'export) dés la demande de suppression. C'était fait, et on classait tout en même temps. Maintenant, il va falloir y penser : Je me doute qu'on recevra le mail tout autant, mais si bug de l'envoi du lien, ou de notre messagerie, que se passera t'il ? Mon père disait toujours "ce qui est fait n'est plus à faire" ;) Qu'en pensez vous ?RéponduAlice_URBEJTELil y a 4 joursBatteur de mesure71Vues0like4Commentairesimport de FEC alors que la connexion bancaire est en cours
bonjour, Dans le processus de migration, lorsque le client a connecté sa banque sans nous avertir et que nous avons le début de l'exercice déjà traité sur notre logiciel actuel. comment faire pour traiter la période couverte par les 2 logiciels (connexion bancaire PL et FEC de l'ancien logiciel)?Répondusaidil y a 6 joursPremière note24Vues0like1CommentaireAnomalie FEC Pennylane / ECF
Bonjour à tous, Dans le cadre de la mission ECF, je rencontre actuellement des difficultés liées au FEC provenant de Pennylane. En effet,sur les dossiers tenus en comptabilité de trésorerie, nous constatons une anomalie bloquante concernant les champs DateRglt et ModeRglt. Ces champs sont renseignés sur les lignes correspondant aux comptes bancaires, mais restent vides sur les autres lignes. ConformExpert identifie ces situations comme des anomalies bloquantes pouvant entraîner une non-conformité structurelle du FEC. Le problème se pose encore plus dans le cas des dossiers sur lesquels nous avons une caisse. (Pennylane le gère pas les caisses comme des transactions). Je souhaiterais savoir si d’autres utilisateurs ont déjà rencontré ce type de problème avec les FEC générés par Pennylane. Par ailleurs, quelles plateformes de vérification des FEC utilisez-vous de votre côté et avec quels retours d’expérience ? Merci d’avance pour vos partages, Bonne journée à tous.Répondu106Vues0like3CommentairesMapping import FEC
Bonjour, Nous importons des FEC en provenance de Sage coala et PL ne reprend pas le mapping contenu dans le fichier. Nous devons reprendre les numérotation et libellés à la main et malgré cela le mapping n'est pas respecté. Cela fait une semaine que nous nous battons avec le support pour obtenir de l'aide sans y parvenir. Nous avons enfin eu une visio de 20 minutes (on nous a bine dit qu'elles étaient limitées à 15 mn) mais de réponse. Rencontrez vous ce problème ? Si oui quelle attitude devons nous avoir vis à vis de PL. MerciRéponduStéphane_RYSTil y a 8 joursÉcho naissant83Vues1like3CommentairesImport immo de Cegid Expert
Bonjour, Dans les immobilisations Cegid que je vais exporter vers PL, il y en a beaucoup qui ont des dates de mises en service antérieures aux dates d'acquisition. Cela concerne des biens amortis (mais pas totalement) sur les exercices précédents. Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer pour que ces distorsions de dates n'empêchent pas l'import des données ? Merci pour votre aide :)RéponduValgui93il y a 11 joursPremière note49Vues0like1Commentaire
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