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CEGID export TRA
Bonjour, Quelqu'un a déjà travaillé avec CEGID RETAIL Y2 pour paramétrer toutes les informations comptables afin d'avoir un fichier TRA exporté correct avec les informations correspondantes pour importer sur Pennylane ? Est-ce au moins possible ? CEGID cloisonne tout cela, et n'accompagne pas. Leur seule solution c'est de nous mettre en place un export libre qu'ils mettent en place avec requêtes SQL, donc pas lié à un paramétrage dans CEGID RETAIL Y2. À l'heure actuelle, cet export est sans TVA par exemple. Cdlt,Incohérence synchronisation EHYBILLY /STRIPE
Bonjour à tous, Je constate, sur un dossier, que l’option de synchronisation de stripe, pour les gros volumes, oblige un traitement manuel extrèmement chronophage : Les paiement sont bien centraliés dans un 411 générique, mais la synchronisation HEYBILLY alimente des comptes clients individualisés → reclassement manuel de tous les paiements centralisés. A mon sens, c’est une grosse incohérence de synchronisation. Le support me confirme que c’est le comportement normal → impossible de lettrer les comptes clients (donc erreur sur la TVA collectée, temps de traitement manuel énorme,...) Je ne comprends pas comment c’est possible. L’idée de centraliser est justement de gagner du temps…. Vous rencontrez ce cas?
