Spécificités facturation producteurs d'énergie
Bonjour, Dans le cadre de la réforme de la facturation électronique, les sociétés productrices d'énergie seront également concernées par l'envoi de factures à de grands donneurs d'ordre tels qu'EDF. Au-delà de la présence obligatoire des numéros de contrat, ces clients imposent souvent que certaines informations figurent de manière structurée dans la facture. C'est notamment le cas des index de production ou de consommation utilisés pour déterminer les quantités facturées sur la période et qui doivent généralement être intégrés au niveau des lignes de facture. Pennylane a-t-il étudié ce cas d'usage, ou prévoit-il de le prendre en compte dans les évolutions liées à la facturation électronique ? Ce besoin concerne de nombreuses sociétés du secteur des énergies, notamment dans le photovoltaïque, et risque donc de toucher rapidement un nombre important de clients Pennylane. Plus largement, la possibilité d'ajouter des informations métiers structurées au niveau des lignes de facturation me paraît essentielle pour répondre aux exigences de certains grands comptes. Je vous remercie par avance pour vos retours. Sébastien.Répondu29Vues0j'aime1Commentaire
Transmission facture électronique
Bonjour, un client établit des factures via le module gestion de Pennylane. Il transmet ses factures électroniquement dès qu'il en a la possibilité. Toutefois, certaines factures ne semblent pas arriver à destination du client sur sa PA bien que l'adresse électronique soit bien renseignée. Auriez-vous des explications ? Merci par avance pour votre retourRépondu47Vues0j'aime1Commentaire
PLATEFORME AGREE
Bonjour, Au niveau de la partie gestion, quand les factures électroniques arrivent en boite de réception ce serait bien que l'on est une étape entre "boite de réception" et le passage en "payée". Actuellement, si le client est ok avec une facture reçue il n'a rien à faire sauf que si il retourne quelques temps plus tard dans les achats la facture qu'il a déjà validée auparavant reste en boite de réception et il peut ne pas souvenir de l'avoir déjà regardé et donc la regarder de nouveau ce qui occasionne une perte de temps. Ce serait bien d'avoir un colonne du style "Facture validée" avec une validation du client comme ça il sait où il en est. Egalement, nous avons des exemples de facture pour lesquelles l'échéance est au 30/09/2026 et la facture ne bascule pas dans la colonne "à payer". Je ne trouve pas comment la basculer ? Enfin savez-vous s'il y a un délai pour refuser la facture ? MerciRépondu102Vues5j'aime3Commentaires
Dirigeant / Comptable
Je trouve absolument débile le fait que le « Dirigeant » ne puisse pas faire la déclaration de TVA, et tout aussi débile le fait qu'il faille être « Dirigeant » pour procéder à l'envoi de factures électroniques. Il faut donc changer de rôle à chaque fois que l'on veut faire quelque chose. Prévoir un « Administrateur » qui ait tous les droits serait une solution.Répondu83Vues0j'aime2Commentaires
Quitter PennyLane et avoir accès aux archives PDP
Nous quittons la plateforme PennyLane pour l'une de nos entreprises (incompatible avec le mode de fonctionnement), et nous retrouvons coincés avec un chatbot qui ne répond pas à notre question sur l'accès à nos documents archivés PDP une fois que notre accès PennyLane est coupé. Voici nos échanges (élagués), nous sommes preneurs d'une réponse nous permettant d'obtenir un accès à ces archives, puisque c'est obligatoire. Merci d'avance pour votre aide. 😁 Vous précisez que les documents stockés dans le système PDP y sont pour 10 ans à partir de leur enregistrement, Vous ne m'indiquez quand même pas comment nous pouvons y accéder une fois notre abonnement résilié chez vous. Je vous remercie de bien vouloir compléter votre réponse. Lors de la résiliation de votre abonnement, l’accès à la plateforme n’est pas maintenu. Vous disposez d’un délai de 30 jours pour exporter toutes les données et documents que vous souhaitez conserver. Après ces 30 jours, l’accès à la plateforme est fermé et les données restantes sont supprimées des bases. Il est donc recommandé de télécharger vos documents (factures, pièces, exports comptables) pendant cette période de 30 jours afin de les conserver sur vos propres supports. Mais vous avez l'obligation légale de stocker ces documents pendant 10 ans, c'est votre engagement, et vous nous l'avez confirmé. Alors comment pouvez-vous nous donner accès à ces documents pendant 10 ans si vous nous en supprimez l'accès, a fortiori si vous les supprimez ? Deux règles coexistent : l’obligation légale de conservation et l’accès à la plateforme. La durée de 10 ans correspond à une obligation légale de conservation des factures et pièces comptables. Elle signifie que ces documents doivent être conservés pendant cette période pour répondre aux obligations comptables et fiscales. En revanche, l’accès à la plateforme Pennylane n’est pas maintenu après résiliation. Vous disposez de 30 jours pour exporter vos données et documents. Ensuite, les données restantes sont supprimées des bases. La conservation légale ne garantit donc pas un accès continu à la plateforme. Elle correspond uniquement à la durée réglementaire pendant laquelle les données doivent être conservées.Répondu126Vues1j'aime5CommentairesHistorique des statuts API
Bonjour, Nous aimerions historiser les changements de statut d'une facture électronique via votre API. Nous passons actuellement par les changelogs pour récupérer les mises à jour d'une facture qui nous signalent d'un changement de statut. Néanmoins,les données modifiées n'étant pas indiquées, il est entre autre possible que le statut ait été modifié plusieurs fois au moment où lorsqu'on récupère les données à jour de la facture : nous perdons ainsi les statuts précédents dans l'historique. Serait-il possible de mettre à disposition l'historique des statuts dans les informations de la facture via l'API, comme le font d'autres PA ? CordialementRépondu56Vues0j'aime1Commentaire
Facturation Electronique modèle de mails
Bonjour à tous, A l'image du paramétrage des envois de mails, concernant des factures classiques, que nous pouvons paramétrer dont nous pouvons nous-mêmes créer un masque de saisie. Est-il prévue la même chose pour la partie facturation Electronique? car pour l'instant nous devons copier/coller le message dans le corps du mail à chaque fois.... Cela serait vraiment un plus. Merci pour vos retours ou astuces !!! Cdlt. MichaelRépondu124Vues3j'aime5Commentaires
