est ce que status.pennylane.com fonctionne ?
Bonjour, est-ce que la page https://status.pennylane.com/ fonctionne ? Hier, il y a eu un incident sur le tchat, qui a durée au moins l'après-midi, concernant un "petit souci d'accès à notre outil de ticketing", mais étrangement, aucune information n'est disponible : Je viens de rencontrer une autre brève erreur d'affichage sur app.pennylane.com. Il y a probablement un délai minimum de X minutes d'interruption avant qu'un message ne s'affiche. Lorsque je regarde la page sur les statuts, aucune information n'est communiquée. Il semble pourtant parfois exister des problèmes d'accès.Répondu88Vues1like4CommentairesDétail des encaissements TPE : Up2Pay Crédit Agricole: problème reconciliation
Nous exploitons un site e-commerce sous PrestaShop, dont la facturation est générée par notre ERP Opensi. Les factures clients ne sont émises qu’au moment de l’expédition des commandes, tandis que les paiements sont encaissés en amont, lors de la validation de la commande. Les encaissements sont réalisés via le Crédit Agricole, au moyen de la solution Up2Pay, qui fonctionne comme un TPE virtuel. Sur les relevés bancaires, les paiements apparaissent regroupés quotidiennement en une seule écriture, chaque ligne correspondant à un lot de plusieurs transactions clients. Ce fonctionnement génère un décalage temporel entre encaissement et facturation, combiné à une perte du détail client dans les relevés bancaires, ce qui rend la réconciliation comptable entre les factures clients et les encaissements bancaires particulièrement complexe. Avez vous une solution pour faciliter le pointage? Vous remerciant,Répondu40Vues0like1CommentaireParamétrage règlement fournisseurs
Bonjour, Est-il possible de dupliquer le paramétrage des règlements fournisseurs d'une société à une autre ? Exemple : 2 magasins biocoop qui passent de Libéo à Pennylane pour la gestion et la programmation des règlements de factures. Même gérant, mêmes fournisseurs. Le paramétrage est à faire sur les 2 dossiers ... la tâche est longue et prends un temps fou au client. Merci à vous, EstelleRépondu46Vues0like2CommentairesOuverture et modification de fichiers Excel
Bonjour, Pourrait-il être possible d'améliorer un point en particulier dans la GED : L'ouverture et la modification des fichiers Excel sans devoir le télécharger pour modification. Je souhaiterais que l'on puisse ouvrir et modifier un fichier Excel "dans l'application du bureau". Exemple un fichier Excel est dans la GED en "à classer" je coche la case et une fonctionnalité apparaît "ouvrir dans l'application du bureau". En vous remerciant de la considération vous porterez à ma demande. Bonne journée. Damien RUIZ Référent Pennylane RYDGE Conseil RodezRépondu79Vues0like1CommentaireAPI Mooncard
Bonjour, A quand une API avec Mooncard ? Nous ne pouvons connecter que la "banque" Mooncard, mais pas les frais professionnels en API. Cela est un point important pour les dossiers internationaux : Pennylane ou Qonto (pour la partie gestion des frais pros) obligent à avoir des cartes d'identité française, ou des titres de séjour, documents que tous nos clients n'ont pas forcément. Mooncard semble lui plus flexible car il n'est pas vraiment considéré comme une banque. Alors, à quand une API avecMooncard ? :) Bien cordialement.Répondu92Vues0like1Commentaire