Forum Discussion
RaphV
Première note
il y a 21 joursAffichage de la facture impossible
Bonjour, depuis ce matin toutes les factures que je génère ne s'affichent pas, il y a marqué "Votre document va être généré d'ici quelques secondes." Impossible également de les trouver via leur numéro de facture, je dois passer par l'ID de la facture directement dans l'url de la page.
Suis-je le seul à rencontrer ce souci ? Je ne parviens pas à trouver un page de status satisfaisante pour suivre l'état de Pennylane et d'éventuels bugs. Avez-vous des astuces pour ces cas de figure ?
Merci d'avance !
Bonjour RaphV et karineloison91,
Navrée, il devait s'agir d'un bug passager. N'hésitez pas à contacter le service support depuis Aide & support> Nous contacter si vous rencontrez d'autres difficultés 😊
2 Réponses
- karineloison91
Première note
Bonjour,
Idem pour mon client depuis ce matin. Les factures créées ne s'affichent pas, grosse lenteur....
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour RaphV et karineloison91,
Navrée, il devait s'agir d'un bug passager. N'hésitez pas à contacter le service support depuis Aide & support> Nous contacter si vous rencontrez d'autres difficultés 😊