Caisses Sum Up - absence de connexion API
Bonjour, Je rouvre un sujet précédent mais désormais Sumup propose des terminaux de paiement TPE avec caisse intégrée. Le client se connecte sur son app sumup TPE et peut générer des z de caisse et des exports.(C'est probablement depuis qu'ils ont racheté Tiller et proposé des fonctions similaires dans leurs produits ?). En utilisant la solution ici : https://help.pennylane.com/fr/articles/455161-connecter-sumup-a-pennylane on arrive dans les paramètres du compte et il y a une rubrique connecter votre logiciel de comptabilté qui indique qu'aucune connexion est valable dans le pays. Est-il possible de faire quelque chose de votre côté ? Aujourd'hui nous sommes dans l'impossibilité de charger les Z de caisses automatiquement. Est-il possible de faire quelque chose ? Ou sinon avez-vous une procédure car les exports de Z journaliers sont au format pdf. Merci,Répondu30Vues0like2Commentaires
webhook non déclenché
Bonjour, nous avons crée via l'API un webhook pour écouter les événements de type customer_invoice.created mais nous n'avons jamais reçu d'événements sur notre endpoint. Notre endpoint est bien publique et accessible de l'extérieur, et le webhook est indiqué comme enabled dans l'API. Est ce que d'autres personnes ont déjà réussi à mettre en place des webhooks ? A-t-on raté une étape de paramètrage ?Répondu35Vues0like3Commentaires
Détail des encaissements TPE : Up2Pay Crédit Agricole: problème reconciliation
Nous exploitons un site e-commerce sous PrestaShop, dont la facturation est générée par notre ERP Opensi. Les factures clients ne sont émises qu’au moment de l’expédition des commandes, tandis que les paiements sont encaissés en amont, lors de la validation de la commande. Les encaissements sont réalisés via le Crédit Agricole, au moyen de la solution Up2Pay, qui fonctionne comme un TPE virtuel. Sur les relevés bancaires, les paiements apparaissent regroupés quotidiennement en une seule écriture, chaque ligne correspondant à un lot de plusieurs transactions clients. Ce fonctionnement génère un décalage temporel entre encaissement et facturation, combiné à une perte du détail client dans les relevés bancaires, ce qui rend la réconciliation comptable entre les factures clients et les encaissements bancaires particulièrement complexe. Avez vous une solution pour faciliter le pointage? Vous remerciant,Répondu131Vues0like2Commentaires
Problème de connexion banque
Bonjour, Nous rencontrons un petit souci de paramétrage : actuellement, les transactions bancaires du CIC sont enregistrées sur le BQ2, tandis que celles du Crédit Agricole sont sur le BQ1. Or, normalement, cela devrait être l’inverse. À ce jour, Pennylane ne semble pas proposer de solution pour ce type de situation. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci par avance pour votre soutien. Cordialement,Répondu68Vues0like1Commentaire
Complément Pennylane dans Excel
Bonjour, Serait-il possible de développer d'autres modules (autres que celui des immos) à récupérer directement depuis Excel via le complément Pennylane ? (rapprochement bancaire, cadrage des emprunts, calcul de la CVAE, calcul de l'IS) ? Ca nous ferait gagner un gain de temps précieux. Merci ! Bien à vous.37Vues5likes0Commentaire
Question sur intégration PayPal à penny Lane
Bonjour, Nous avons connecté un compte PayPal comportant deux devises (euro et dollar) à Pennylane mais les écritures remontent dans un même compte, ce qui crée des écarts. Y a-t-il un moyen de séparer les deux devises lors de la remontée des écritures ? Merci pour votre aide.Répondu66Vues1like1Commentaire
Partage de données sur 2 écrans
Bonjour, Je souhaite partager des données Pennylane sur 2 écrans, en l'occurence mon portable et mon écran fixe. Je pourrais simultanément comparer/lire des données, comme 2 grands livres (exercices 2025 et 2026 à titre d'exemple), et réduire drastiquement les impressions. Est-ce possible ? Merci beaucoup.Répondu79Vues0like3Commentaires
Complément Pennylane dans Excel
Bonjour, Serait-il possible de développer d'autres modules (autres que celui des immos) à récupérer directement depuis Excel via le complément Pennylane ? (rapprochement bancaire, cadrage des emprunts, calcul de la CVAE, calcul de l'IS) ? Ca nous ferait gagner un gain de temps précieux. Merci ! Bien à vous.
