Bonjour @Boudarga.

Connaissez vous l’adresse email de votre client (ou une partie du moins) ?

Une recherche via l’email du client est possible au même titre qu’une recherche via le nom.

si l’email existe, il ressortira ;)

Excellente journée !

Bonjour @Boudarga,

Je vois que vous avez contacté l’assistance de Pennylane et que l’équipe support vous a aidé à résoudre ce problème 

un prospect supprimé continue de figurer dans la base de données et l’intervention du service technique est requise pour avoir la possibilité de le ressaisir à nouveau.

Je suggère une amélioration à ce stade, du moment que le statut est Prospect.

Merci