J’ai essayé de saisir les informations d’un prospect que j’avais supprimer définitivement, mais Pennylane refuse pour motif prospect existe déjà. Comment faire, puisque je ne le retrouve plus.
Merci
prospect
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Bonjour
Connaissez vous l’adresse email de votre client (ou une partie du moins) ?
Une recherche via l’email du client est possible au même titre qu’une recherche via le nom.
si l’email existe, il ressortira ;)
Excellente journée !
Bonjour
Je vois que vous avez contacté l’assistance de Pennylane et que l’équipe support vous a aidé à résoudre ce problème 
un prospect supprimé continue de figurer dans la base de données et l’intervention du service technique est requise pour avoir la possibilité de le ressaisir à nouveau.
Je suggère une amélioration à ce stade, du moment que le statut est Prospect.
Merci
Réponse
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