Skip to main content

Bonjour à tous,

Lorsque Pennylane importe automatiquement les factures de ventes depuis Sellsy (via le connecteur Billy), l’imputation des comptes ne respecte pas celle paramétrée sur Sellsy concernant les articles et la différenciation entre les ventes et les prestations de services.

A la rigueur, je préfèrerais que les factures de vente restent en “factures à traiter” au lieu d’être imputés de façon erronée, mais cette option n’est pas proposée par Pennylane.

Le support me dit que Pennylane reprend le paramétrage effectué sur Sellsy mais ce n’est pas le cas.

Est-ce que quelqu’un d’autre rencontre ce problème?

Merci à vous.

Bonjour Samuel,

 

Les codes comptables sont bien censés être repris correctement par l’intégration.

Je vous propose que nous regardions cela ensemble de plus près

 

Tony/Billy

Cher tous,

 

Après avoir échangé avec Tony de Billy (connecteur entre Sellsy et Pennylane), le problème venait du fait que le connecteur avait été activé avant que la fonctionnalité de paramétrage des comptes soit déployée.

Il a suffi d’une simple reconnexion entre Sellsy et Pennylane (via le connecteur Billy) pour que tout fonctionne correctement.

 

En espérant aider ceux qui ont rencontré ou rencontreront le même souci.


Samuel

Réponse


Code de ConduiteParamétrer les cookies