Clément_ARCDéchiffreur de rythmesInscrit le il y a 4 mois69 Publications44 Clics j'aime3 SolutionsVoir tous les badges
ContributionsLes plus récentesLes plus aimésRésolusRe: Fiche Contact - clien portable obligatoire Bonjour Brenda_Diakite , mes excuses mais devoir passer par une idée pour avoir une réponse sur une "évolution récente de PL" qui représente une régression dans le service offert ça manque de fluidité. Je dis cela car, suite à plusieurs demandes pour avoir des notes de version, sur lequel, il ne me semble pas avoir eu de retour, les utilisateurs sont réduit à découvrir par eux même ce qui a changé sur PL. Puis, ils sont inviter à venir partager ce qui dysfonctionne sur le forum... Parfois, sans avoir de réponse durant plusieurs semaines. Je comprends bien que votre objectif est de pouvoir répondre à un maximum de question à la fin de la journée, mais notre but en tant qu'utilisateur est de résoudre nos problématiques, voir d'avoir une vision sur une date de résolution. J'ajoute la proposition de Damien sur l'un de fil de discussion déjà constitué autour de cette problématique. -> https://community.pennylane.com/idea/idee-achats/am%C3%A9lioration-exp%C3%A9rience-utilisateur-en-interface-gestion/24025 Re: Feuille de route "Gestion" Bonjour Renaud_P_ , il existe ce lien Notion pour voir les prochaines évolutions PL. Et comme vous le dite: sur les évolutions sous 2 mois, il y a 11 sujets du coté cabinet (interface comptable) alors qu'il n'y en a que 2 cotés interface gestion. concernant les sujets à venir, c'est plus équilibré avec 9 sujets en interface comptabilité, contre 11 en interface gestion. Re: Absence de réception du SMS nécessaire pour la connexion en double authentification @Nina Bourgoin pouvez vous m’aider ? Re: Absence de réception du SMS nécessaire pour la connexion en double authentification N’ayant pas accès à https://app.pennylane.com/ je ne suis pas en mesure de contacter le support… ➰ Problème sur Firefox et Vivaldi (Chrome). Je n’ai pas rencontré ce problème hier. Absence de réception du SMS nécessaire pour la connexion en double authentification Bonjour, je souhaite me connecter à PL, mais je ne reçois pas de SMS dans les 5 première minutes. Ce qui est inhabituel. RésoluRe: Vue client - Transactions : choix du compte élargi Je rejoins cette très bonne contribution. Est-elle soumise sous forme d’idée ? Actuellement pour l’encaissement d’une subvention, il faut créer un compte client, saisir l’appel de fonds du 411 vers le 4417 Subvention à recevoir. Re: Manque d'évolution du module gestion Bonjour et merci pour votre première contribution. N’hésitez pas à ajouter et préciser concrètement ce qu’il vous manque. Vous pouvez également voter pour les propositions déjà formuler pour les faire avancer. https://community.pennylane.com/ideas/gestion-module-achat-propositions-d-evolutions-1352https://community.pennylane.com/ideas/gestion-module-transaction-propositions-d-evolutions-1503https://community.pennylane.com/ideas/gestion-tableau-de-bord-2382https://community.pennylane.com/ideas/gestion-module-vente-propositions-d-evolutions-1356https://community.pennylane.com/ideas/notes-de-frais-avec-plusieurs-justificatifs-et-paiement-unique-de-plusieurs-ndf-2850 Bonne journée Re: PL désormais incompatible avec Firefox ? Bonjour et merci @Emmanuel Hosanski , Après avoir intégré la préconisation fait ci-dessus, je me rends compte que le produit n’est pas identique sur FF. Notamment, je n’ai pas accès à l’historique et au menu action lorsque je suis en Module gestion > Factures clients Capture écran sous Firefox Capture écran sous Safari PL désormais incompatible avec Firefox ? Bonjour, il semble que la mise à jour de Pennylane du week-end 8-9 février 2025, a eu pour conséquence de rendre inutilisable le site sur le navigateur Mozilla Firefox version stable 135. Plus particulièrement, l’affichage des PDF ne s’affiche pas, voir à la place, télécharge automatiquement le PDF sur notre ordinateur. Professionnellement, j’ai l’ensemble de ma configuration sur Firefox et je ne suis pas d’accord pour migrer sur Chrome. Jusqu’à présent, je n’ai jamais lu que PL devait être utilisé exclusivement sur Google Chrome. De ce fait, je m’interroge sur le fait que le produit soit testé sur différents navigateurs internet en version beta ou alpha, avant d’être déployé. Est bien le cas ? @Brenda Diakite Il semble que ce point soit un autre effet, des points signalés par @Stefan ENGLER sur ce fil : https://community.pennylane.com/partage%2Dcommunaute%2D73/belle%2Dsuggestion%2Dde%2Dringo%2D5350 Serait-il envisageable d’avoir des notes de version, avec l’ensemble des modifications faites sur le produit ? https://fr.wikipedia.org/wiki/Version_d’un_logiciel Merci RésoluRe: Problème d'affichage facture @Habib Mathlouthi Quel est votre navigateur interne ? Avez-vous testé le problème avec un autre navigateur ? Personnellement PL ne fonctionne plus sous Firefox 135.0 Le support conseil : Je vais vous donner quelques astuces qui peuvent peut-être résoudre cette anomalie : Avez-vous Pennylane dans vos favoris ? Si c'est le cas, nous vous suggérons de le retirer, cela bloque les connexions et mises à jour Connectez-vous en passant votre navigateur internet en navigation privée ou en mettant directement dans votre barre URL sur votre navigateur l'adresse "app.pennylane.com" Vider votre cache et supprimer vos cookies (article) Essayer de vous connecter en cliquant sur ce lien, et rafraîchir la page Et conclut : Pennylane a été conçu de façon à être 100% compatibles avec Google Chrome, donc certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement sur les autres navigateurs. Si vous utilisez un autre navigateur, essayez de vous connecter sur Google Chrome. ...