Clément_ARC
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Lien vers help.PL.com à la suite d'une implémentation d'une idée
Bonjour Brenda_Diakite Serait-il possible d'avoir un lien vers la FAQ permettant de comprendre comment une idée est implémenté sur PL ? Je pense particulièrement à cette idée Possibilité de créer autant de comptes auxiliaires que souhaité pour laquelle hormis une information d'un déploiement est en cours, il n'existe pas d'autres informations. Ou alors l'on doit chercher nous-mêmes. Les commentaires étant clos, il n'est pas possible d'en apprendre davantage sur la transformation de cette idée.est ce que status.pennylane.com fonctionne ?
Bonjour, est-ce que la page https://status.pennylane.com/ fonctionne ? Hier, il y a eu un incident sur le tchat, qui a durée au moins l'après-midi, concernant un "petit souci d'accès à notre outil de ticketing", mais étrangement, aucune information n'est disponible : Je viens de rencontrer une autre brève erreur d'affichage sur app.pennylane.com. Il y a probablement un délai minimum de X minutes d'interruption avant qu'un message ne s'affiche. Lorsque je regarde la page sur les statuts, aucune information n'est communiquée. Il semble pourtant parfois exister des problèmes d'accès.Re: Reprise d'un dossier déjà sur Pennylane
Bonjour, mon expérience sur ma reprise, il y a un an, au 01/01/2025, a nécessité la suppression de l'ensemble des factures 2024 de l'interface gestion. Désormais, je préconiserai de faire ainsi : Paramètres > Informations entreprise > Tenue comptable > informations Date de reprise : 01/01/2026 Désactiver les Automatisations du dossier Paramètres du dossier : Comptabiliser uniquement les factures traitées Pour les factures / écritures 2025 déjà présentent en saisie en interface comptabilité : Archivez-les toutes, puis restaurez-les. Elles auront désormais un statut (à traité, ou pré-traité). Il ne faudra pas les saisir. Contrôler que la BG est vierge au 31/12/25 Importer le FEC lorsqu'il est disponible. Faire un contrôle de cohérence Paramètres > Informations entreprise > Tenue comptable > Exercices comptables Clôturer l'exercice 2025.
