baptistebca
Parolier noviceInscrit le il y a 6 mois
Profil de l'utilisateur
Parolier novice
Widgets de l'utilisateur
Contributions
Re: Suppression d'un client - pourquoi "action impossible" ?
Katarzyna LUCAS a écrit: Bonjour, Sur un compte de mon client, il est impossible de supprimer des clients créés pour un test. Un message d’ “Action impossible” apparait, comme ci-dessous : Aucune facture n’est liée à ces clients. Cordialement, --- Bonjour, Il se peut que vous ayez une facture archivée sur le client ? Si c’est le cas vous ne verrez pas de compteur sur la liste des clients à côté de leur nom. Il faudra vous rendre sur la liste des factures, filtrer sur votre client et afficher les factures archivéesRe: Objet mail
ARMAND LAMARQUE a écrit: Bonjour, Lorsque j’envoi mes devis via Pennylane, il est indiqué en objet “Facturation” alors qu’il s’agit d’un modèle attribué aux devis. Idem dans l’adresse email il est indiqué “invoicing”. Peut-on modifier cela pour que “facuration” n’apparaisse pas à cette étape de devis ? Merci par avance. Cordialement, ----- Bonjour, On dirait que vous utilisez le même modèle d’e-mail pour les envois de devis et de facture. Vous pouvez personnaliser vos modèles en vous rendant dans le menu : Paramètres entreprise Facturation client Onglet e-mail Vous pourrez créer un modèle dédié aux devis, lorsque vous rentrez sur le modèle il faudra mettre “concerne les devis”Re: Ajouter des pièces complémentaires à une facture d'achat importée
Florence Laplace Oddo a écrit: Pouvoir importer une facture d’achat avec ses pièces complémentaires ------------------------------------ Bonjour, Dans le menu gestion, puis achat, puis “facture fournisseur”, vous avez un bouton “importer des factures”. Vous pourrez choisir la facture au format PDF. Pennylane vous créera la facture à partir des éléments détectés sur le PDF (Reconnaissance de caractères). Comme le montant HT, la TVA, la date de facture, etc. Si le fournisseur présent sur le PDF est déjà dans votre listing fournisseurs, l’association se fera automatiquement, sinon vous aurez une facture “à compléter”.Re: Envoi automatique d’e-mails pour le renouvellement des abonnements
Les abonnements sont disponibles dans Zapier, donc on pourrait réfléchir à une automatisation qui décale l’envoi d’un e-mail d’autant de temps que la date de fin d’abonnement (delay). Mais on ne peut pas décaler une action pour plus de 31 jours dans Zapier :/ L’idéal serait un module de reconduction d’abonnement interne : Renouvellement tacite avec un brouillard de renouvellement à renouveler manuellement Renouvellement automatique avec e-mail de notification Tout ce blabla pour dire que ça n’existe pas actuellement 😅
