Forum Discussion
Clément_ARC
Compositeur engagé
Compositeur engagéAdresse de facturation électronique
L'un de mes clients m'a envoyé une communication pour que je luis transmette mes factures clients sur une adresse de facturation électonique sous le format : "SIREN_SIRET_EHF351". A quel endroit pui...
Bonjour Clément_ARC
La fiche client ne comporte pas de champ de saisie libre permettant d'inscrire directement une adresse comme « SIREN_SIRET_EHF351 ». Pennylane résout cette adresse automatiquement via l'annuaire PPF (Portail Public de Facturation) dès lors que le SIREN (et si besoin le SIRET) du tiers est renseigné sur sa fiche : si une seule adresse électronique existe pour ce SIREN, elle est pré-remplie automatiquement sur le tiers ; si plusieurs adresses existent (dimensions SIREN, SIRET, code de routage, suffixe), l'utilisateur est invité à sélectionner la bonne parmi celles proposées par l'annuaire — la saisie libre n'est pas autorisée.
Il convient donc de vérifier/compléter le SIREN et le SIRET du client sur sa fiche tiers (module Clients > onglet « À compléter »), plutôt que de chercher un champ dédié où recopier l'adresse complète communiquée par le client. Cette gestion granulaire du routage est déployée progressivement dans le cadre d'un pilote depuis mi-juillet 2026 et ne concerne donc pas nécessairement encore tous les comptes.
Angélique_
Pennylaneur
PennylaneurBonjour Stefan_ENGLER
Ce champ existe bel et bien dans Pennylane. Il se trouve sur la fiche client, dans la section Coordonnées client, au niveau du champ « Adresse électronique de facturation ». C'est dans ce champ que l'on renseigne le code de routage (ou suffixe) du client, sous la forme SIREN_SIRET_code (ou SIREN_code). Une fois ce code renseigné au niveau de la fiche client, il n'est plus nécessaire de le ressaisir ou de le sélectionner facture par facture : Pennylane réutilise automatiquement cette adresse électronique pour le routage des factures.
Je vous montre sur mon dossier test (le siren est pas bon, mais ca montre l'endroit)
Clément_ARCCompositeur engagé
Compositeur engagéJe suis utilisateur comptable internalisé, mais ce champs n'est pas visible :
Par ailleurs, vous évoquez dans votre message du 24/08/26 qu'il est possible d'ajouter une N° SIRET sur la fiche client, alors qu'une idée demande une évolution en ce sens depuis septembre 2024 : SIRET client dans les facture.
Il me semble que cette demande est toujours en cours de production depuis févier 2026.
- Angélique_
Bonjour Clément_ARC
La livraison est faite, voici une capture de mon interface d'environnement test.
Remontez l'information/bug au support dans ce cas
- Sabrina_AB
Déchiffreur de rythmes
Bonjour Angélique_ ,
Sélectionner parmi celles proposées, c'est parfois une liste de centaines de possibilités (exemple : le CNRS et sa multitude de laboratoires). N'y a-t-il pas une possibilité de rechercher activement plutôt que faire défiler une liste infinie de possibilités qui diffèrent d'un seul caractère ?
Par ailleurs, comment gérer la situation où, pour une même raison sociale, on est amené à utiliser fréquemment plusieurs (je parle dizaines) « Adresses électroniques de facturation » ?
