Forum Discussion
Facturation_SRT
Écho naissant
il y a 2 ansFiche client - contact
Bonjour,
Il serait intéressant et pratique d’avoir la possibilité d’avoir plusieurs destinataire dans la fiche client
Exemple : 1 contact commercial - 1 contact comptabilité pour l’envoi des factures - etc...
Merciiii
Bonjour @Facturation SRT,
Afin d’avoir plusieurs contacts, vous avez la possibilité d’indiquer plusieurs e-mails de contact pour le même client. Pour cela, depuis votre espace, rendez-vous dans Ventes > Clients > Cliquez sur le client et accédez à ses coordonées :
14 Réponses
- Catherine_Rottier
Première note
Effectivement, il faudrait qu’il soit possible de supprimer les adresses que l’on ne souhaite plus utiliser ou qui n’ont plus lieu d’être.
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @Isabelle Velferinger et @Catherine Rottier,
Pour l’heure, vous avez la possibilité de supprimer l’adresse mail, ainsi que le n° de téléphone du contact
Ainsi, cela sera équivalent à sa suppression 😊
- Yvan
Parolier novice
Bonjour Brenda,
Il me semble que la demande initiale est de pouvoir affecter un contact à un type d’envoi.
Exemple :
Envoi de devis : Contact 1 et 2
Envoi des facture : Contact 3
Est-ce que la notion de contact permet de faire cela ?
Je n’ai pas vu dans la fiche client d’endroit pour mettre en place ce paramétrage.
A mon sens, pour que cette fonction soit optimale, il faut que ces éléments soient pré paramétrés au niveau de la fiche et que l’on puisse déroger si besoin et non l’inverse (ajouter les destinataires un par un à chaque fois qu’on a devis ou une facture). .
Cela éviterait les manipulations (gain de temps) et surtout les erreurs.Dans l’attente de votre retour.
Cordialement
Yvan
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @Yvan,
Vous pouvez indiquer sur la fiche du contact quelle est sa fonction, et donc quel est le type d’envoi à réaliser.
Cependant, pour l’heure, l’action d’envoyer en automatique le document au contact indiqué n’est pas possible, il faut les sélectionner manuellement.
De ce fait, si vous souhaitez avoir cette fonctionnalité déployée automatiquement, je vous invite à ajouter cette recommandation dans la “Liste d’idées” du Forum. Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres cabinets 😊