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AudreyAlege's avatar
AudreyAlege
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24 days ago
Solved

Champ SIREN au milieu de l'adresse postale

Bonjour,

Il y a quelques semaines, vous avez ajouté sur les factures un champ SIREN ce qui est une bonne chose puisqu’il s’agit d’une obligation légale. En revanche, vous avez placé ce champ entre le nom du client et l’adresse postale sans précisé qu’il s’agissait du numéro SIREN, de sorte que l’on a un chiffre de 9 caractères qui apparaît sur la facture sans que le lecteur ne sache à quoi cela correspond !

En conséquence, lorsque la facture est envoyée par courrier, ce champ de 9 chiffres apparaît à tort entre le nom du client et l’adresse postale alors qu’il n’a rien à y faire !

Les règles de rédaction d’une adresse postale sont très claires et ne doivent contenir que le nom du destinataire et les précisions liées à l’adresse postale :

https://www.laposte.fr/ecom/occ/smartedit/medias/sys_master/images/h41/h75/12221815226398/etes-vous-sur-detre-accessible/etes-vous-sur-detre-accessible.pdf

Aussi, pourriez-vous svp :

1/ Déplacer ce champ à un autre endroit sur la facture (par exemple sous le numéro de TVA)

2/ préciser SIREN devant le champ pour que ce terme apparaisse sur la facture, COMME vous l’avez fait pour le champ numéro de TVA

Merci à vous

3 Replies

  • Sabrina_AB's avatar
    Sabrina_AB
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    Bonjour,

    C'est très juste, AudreyAlege​.

    Et j'ajoute :
    3/ Faire correspondre les champs d'adresse au format de La Poste, tel que présenté sur le lien que vous donnez.
    Car, actuellement, les compléments d'adresse n'apparaissent pas sur les documents.

  • NinaB's avatar
    NinaB
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    Bonjour AudreyAlege​

    Je vous invite à ajouter cette recommandation dans la partie Idées Ventes et facturation​. Cette liste vous permet de faire des suggestions aux équipes Pennylane, qui seront priorisées en fonction des votes des autres utilisateurs. Vous avez donc également la possibilité d’y voter pour les fonctionnalités suggérées par d’autres utilisateurs 😊