STRIPE - AVOIRS/FACTURES

Je suis le comptable d'une société qui utilise Pennyline comme logiciel comptable. Les factures de ventes sont générées dans stipe, les règlement clients également. Les données sont récupérées en automatique dans la comptabilité de Pennylane. A Stripe est connecté les applications suivante : profitwell/zapier/churnkey. J'ai un problème, pour certaines des factures stipe qui arrivent en comptabilité dans pennylane dont le paiement a échoué, pennylane créé un avoir automatiquement via API, le soucis et que les informations sur l'avoir ne sont pas les mêmes que celle sur la facture d'origine, comment peut-on faire pour ces informations concordent ?