Forum Discussion
Marion_Aubé
Première note
Première noteEBICS
Bonjour,
Je viens de suivre en replay la formation sur le paramétrage de Pennylane. Mais sur la partie EBICS, ce n’est pas très clair pour moi. Du fait du replay, je ne peux pas poser la question au formateur.
Sur jedeclare, j’ai un compte communiqué par jedeclare au départ de mon activité. Il est actuellement en place et j’ai des dossiers sur FULLL pour lesquels la collecte bancaire fonctionne.
Dans la formation, il m’a été demandé de créer un second flux sur jedeclare avec une adresse qui comprend pennylane@jedeclare.com
Dans Pennylane, dans l’onglet EBICS, je dois mettre quelle adresse du coup ? Mon adresse d’identification de base sur jedeclare ou bien alors celle qui comporte la mention pennylane ?
Merci de votre aide !
Marion Aubé
Bonjour @Marion Aubé,
Pour cela, dans la partie identifiant, vous devez mettre la fameuse adresse du compte de flux, du type : pennylane.nomdevotrecabinet@jedeclare.com
Et au niveau mot de passe, votre mot de passse Jedéclare 😊
Voici un article qui pourrait également vous être utile : Paramétrer jedeclare.com
4 Replies
- Y_Derue
Virtuose des forums
Bonjour, Pennylane
- Brenda_Diakite
Pennylaneur
Bonjour @Marion Aubé,
Pour cela, dans la partie identifiant, vous devez mettre la fameuse adresse du compte de flux, du type : pennylane.nomdevotrecabinet@jedeclare.com
Et au niveau mot de passe, votre mot de passse Jedéclare 😊
Voici un article qui pourrait également vous être utile : Paramétrer jedeclare.com
kamylleBonjour, c'est ce que j'ai fait. sur jedéclare, le compte de flux pennylane a bien été renseigner. J'ai également activer l'activation automatisé dans Paramètres du cabinet - EBICS. cependant j'ai beau lancer l'envoi des lignes bancaires via jedéclare. il y a rien qui se passe dans Pennylane. Quelle est le temps de transfert des mouvements bancaires ?
Merci pour votre aide
- Brenda_Diakite
Bonjour kamylle,
Dans ce cas, je vous invite à contacter le service support à ce sujet depuis le bouton Aide & Support > Nous contacter 😊
En effet, le temps de transfert peut être de 24h à 72h, il peut donc y avoir un problème à un autre niveau. L'équipe support pourra voir cela avec vous, et vous aider à résoudre tout cela.
