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Sébastien3r
Déchiffreur de rythmes
Déchiffreur de rythmesPA PENNYLANE : comment gérer les balises clients ?
Bonjour, Nous avons désigné comme PA Pennylane pour toutes nos sociétés. Une de nos particularités est de traiter avec beaucoup de clients grands comptes. La problématique est qu'ils nous demande...
Bonjour Sébastien3r
Sur le sujet grands comptes / routage : Pennylane supporte déjà l’inscription au niveau SIREN & SIRET.
La gestion des niveaux plus granulaires (code de routage + suffixe) est en cours, avec une cible fin juin 2026. Le routage se fait par priorité code routage > SIRET > SIREN. Une évolution est aussi prévue pour stocker l’adresse électronique / code routage au niveau du client (récupéré via le PPF), launch indiqué au 29/06/2026.
Côté BG‑15 : la gestion de plusieurs adresses de livraison par client n’est pas disponible à ce jour.
Côté BT‑10 (et BT‑13/bon de commande) : un défaut a été identifié (les BC ne sont pas gérés dans le XML Factur‑X) et une correction est en cours.
Pour BT‑12 & BT‑19 : pas de correspondance documentée dans nos sources → il faut qu’on challenge le besoin exact + exemple de facture attendue pour arbitrage produit.
CharlyM
Première note
Première noteBonjour,
Où en êtes vous de la bonne prise en charge des suffixe ?
Dans notre cas, pour nos grands comptes, l'un n'utilise pas de suffixe et nous pouvons lui transmettre les factures de façon électronique (l'interface le propose) et pour le second, qui n'utilise que des suffixe, l'interface propose systématiquement l'envoi par email, alors même que la configuration affiche "Tout est prêt pour l’envoi de factures électroniques."
Merci d'avance de votre aide.
Bonne journée !
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour CharlyM
Le comportement décrit correspond à une limitation connue qui vient d'être corrigée côté Pennylane. Avant l'évolution "Gestion des adresses de routage granulaires", Pennylane ne gérait l'acheminement des factures électroniques qu'au niveau SIREN à l'émission. Dès qu'un destinataire — comme le grand compte n'utilisant que des suffixes — disposait de plusieurs lignes d'adresses granulaires (SIRET, code de routage, suffixe) dans l'annuaire PPF, la facture sortait automatiquement du circuit de la réforme et basculait vers l'envoi par email, même si l'interface affichait un message de type "tout est prêt" côté configuration de l'entreprise émettrice.
Avec cette évolution, Pennylane interroge désormais automatiquement l'annuaire PPF au niveau du tiers : si une seule ligne d'adresse existe, elle est pré-remplie automatiquement ; si plusieurs lignes existent (par exemple plusieurs suffixes), l'utilisateur doit sélectionner manuellement la bonne adresse parmi celles vérifiées par l'annuaire, la saisie libre n'étant plus autorisée. L'objectif affiché est d'éliminer le fallback vers l'email pour les destinataires disposant d'adresses granulaires, y compris ceux identifiés uniquement par un suffixe.
