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asappo
Première note
Première noteClients - internationaux (non nécessaire) et champs manquants pour les clients français
Bonjour,
Suite à l'activation de Pennylane en tant que PDP (plateforme de dématérialisation partenaire), je dois renseigner les coordonnées de mes clients, notamment leur SIREN et leur numéro de TVA.
Je rencontre toutefois deux difficultés :
- Clients internationaux — Pennylane demande le SIREN et le numéro de TVA, alors que ces identifiants ne devraient pas être applicables à des clients établis hors de France. Je peux laisser ces champs vides, mais une alerte m'indique alors que la configuration est incomplète.
- Clients français — deux champs, le code de routage et le suffixe, devraient pouvoir être renseignés, ce qui ne semble pas possible actuellement.
Bonjour asappo
Clients internationaux (hors France) — Les identifiants SIREN/SIRET et l'adressage via l'annuaire ne concernent que la facturation électronique entre entreprises établies en France. Les opérations B2B internationales (et le B2C) ne relèvent pas de la facturation électronique mais de l'e-reporting : Pennylane génère automatiquement les données à transmettre au Portail Public de Facturation à partir des factures, transactions et paiements, sans routage par SIREN/SIRET. Pour des clients établis à l'étranger, le SIREN et le numéro de TVA français ne sont donc pas pertinents. L'alerte configuration incomplète n'aurait pas lieu d'être.
Clients français — code de routage et suffixe — L'adressage des factures suit une hiérarchie : code de routage ou suffixe (pour un service précis), sinon SIRET (établissement précis), sinon SIREN (niveau minimal requis). À l'émission, la plateforme recherche d'abord un code de routage, puis un SIRET, puis le SIREN. Le stockage de l'adresse électronique et du code de routage directement au niveau du client (récupérés via le PPF, pour ne plus avoir à sélectionner la bonne adresse à chaque facture) fait l'objet d'une évolution dédiée encore au statut brouillon, avec une date de lancement prévue au 29/06/2026 — ce qui explique que ces deux champs ne soient pas encore renseignables aujourd'hui.
1 Réponse
- Angélique_
Pennylaneur
Bonjour asappo
Clients internationaux (hors France) — Les identifiants SIREN/SIRET et l'adressage via l'annuaire ne concernent que la facturation électronique entre entreprises établies en France. Les opérations B2B internationales (et le B2C) ne relèvent pas de la facturation électronique mais de l'e-reporting : Pennylane génère automatiquement les données à transmettre au Portail Public de Facturation à partir des factures, transactions et paiements, sans routage par SIREN/SIRET. Pour des clients établis à l'étranger, le SIREN et le numéro de TVA français ne sont donc pas pertinents. L'alerte configuration incomplète n'aurait pas lieu d'être.
Clients français — code de routage et suffixe — L'adressage des factures suit une hiérarchie : code de routage ou suffixe (pour un service précis), sinon SIRET (établissement précis), sinon SIREN (niveau minimal requis). À l'émission, la plateforme recherche d'abord un code de routage, puis un SIRET, puis le SIREN. Le stockage de l'adresse électronique et du code de routage directement au niveau du client (récupérés via le PPF, pour ne plus avoir à sélectionner la bonne adresse à chaque facture) fait l'objet d'une évolution dédiée encore au statut brouillon, avec une date de lancement prévue au 29/06/2026 — ce qui explique que ces deux champs ne soient pas encore renseignables aujourd'hui.
