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Avatar de Jonathan_Gueneau
Jonathan_Gueneau
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il y a 6 mois
Répondu

Prélèvement automatisé et mandat

Bonjour,

Nous souhaitons basculer plusieurs clients en prélèvement manuel sur notre banque traditionnelle, en prélèvement automatisé sur le compte pro.
Les mandats existent déjà, mais de ce que je comprends, il faut leur faire accepter un nouveau mandat de prélèvement pour le compte pro c'est bien cela? N'y a-t-il pas la possibilité d'importer les mandats existants afin que cela soit transparent pour le client?

prélèvements

4 Réponses

  • Avatar de Terrafi
    Terrafi
    Icône pour le rang Écho naissantÉcho naissant
    il y a 3 mois

    Bonjour,

    Il Pennylane propose une solution sur cette interrogation dans la partie compte pro.

    Bien à vous,

  • Avatar de TiCarinette
    TiCarinette
    Icône pour le rang Première notePremière note
    il y a 3 mois

    Je suis en train de paramétrer les prélèvements automatiques par le compte pro mais pour migrer les mandats existants, il est indiqué : "✔️ Avoir effectué au moins un prélèvement via Pennylane sur le mandat à migrer.
    → Le mandat à migrer doit donc être actif (un abonnement rattaché au mandat peut, lui, être actif ou inactif)." Cela signifie quoi? Il faut faire un premier prélèvement manuel avec ma banque principale par la facturation de Pennylane avant la migration?