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Gercoop
Première note
Première noteCarte Pro refusée chez Trainline
Bonjour, Certains de mes collègues n’arrivent pas à payer des billets de train via la carte pro (physique, activée) sur le site trainline, est-ce un bug connu ? Ils reçoivent un message d’erreur de...
j’ai continué à faire des tests et en fait je n’avais pas autorisé les paiements à l’étranger à mes collègues. Comme il s’agit d’une page britannique, les achats étaient refusés. Maintenant le problème est réglé.
Merci en tout cas de votre réponse, j’espère ça servira à d’autres personnes :)
Céline_Gosset
Batteur de mesure
Batteur de mesureBonjour,
Je vous invite à contacter directement le support client. Ils seront en mesure de faire remonter l’info au partenaire bancaire et résoudre le problème 😉
