Forum Discussion
Charles
Écho naissant
Écho naissantAssurances Cartes Compte Pro Pennylane ?
Bonjour, Je rebondis sur la discussion ci dessous : https://community.pennylane.com/autres-46/assurances-carte-bleue-828 pourquoi cette discussion a t-elle été fermée ? cela aurait plus pra...
Bonjour @Charles,
Malheureusement, pour l’heure, les cartes du compte pro Pennylane ne contiennent pas d’assurance.
C’est un besoin qui est actuellement en étude, comme le suggère la réponse suivante 😊 :
Y.Derue a écrit:
Enzo_VÉcho naissant
Écho naissantBonjour Hippolyte,
Je me renseigne actuellement sur les assurances de carte avant d'effectuer un paiement important. Et je suis disponible cette semaine pour échanger à ce sujet.
Hippolyte
Pennylaneur
PennylaneurBonjour Enzo_V
Désolé de ne prendre connaissance de votre message que maintenant !
Vous trouverez les détails de nos assurances de carte sur ce lien.
Ainsi que les notices détaillées ici :
N'hésitez pas à contacter le support (via la bulle de chat dans Pennylane) s'il vous reste des questions.
Bien à vous,
Hippolyte
- Enzo_V
Bonjour Hippolyte,
Merci pour votre retour, c'est la réponse claire que j'attendais.
Autre chose, j'ai besoin de faire oppposition à un transaction non désirée sur ma Carte Bancaire Pennylane.
L'Assistant IA fourni dans Pennylane me redirige vers mon cabinet comptable, mon cabinet comptable me dit qu'ils n'ont pas le numéro dédiées aux urgences Compte Pro. Le numéro d'urgence compte pro que j'avais (+33 1 59 13 18 69), semble ne plus être attribué, il raccroche automatiquement.
Pouvez-vous me redonner le numéro d'urgence pour signaler cette transaction au plus vite ?- Hippolyte
Bonjour Enzo_V
Vous pouvez contacter mes collègues du support via la bulle de chat dans Pennylane, ils sont très réactifs et vous transmettrons la procédure pour faire opposition !
- Enzo_V
Malheureusement non, la bulle de chat dans Pennylane ne m'a jamais permis d'atteindre le support Pennylane. Ni aujourd'hui, ni avant.
Comme évoqué, j'ai besoin de joindre votre équipe compte Pro en urgence.
N'hésitez pas à me contacter s'il vous plait, car de mon côté, ce n'est pas possible.
