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Avatar de Vanessa_Drean
Vanessa_Drean
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il y a 3 ans
Répondu

assurances carte bleue

Bonjour, nous souhaitons savoir quelles garanties/assurances sont incluses dans les différents cartes lors de l'achat d'un billet d'avion, réservation hoteliere, location de voiture etc... (toutes depenses liées aux voyages d'affaires). Merci pour votre aide.

6 Réponses

  • Bonjour @Vanessa Drean 

    Il n’existe actuellement aucune assurance avec les cartes du Compte Pro sur Pennylane. 🙂

  • Avatar de Enzo_V
    Enzo_V
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    Bonjour Marie_Terpin​,

    Est-ce qu'actuellement, la situation a changé au niveau des assurances avec les cartes du Compte Pro sur Pennylane

    • Avatar de Angélique_
      Angélique_
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      Bonjour Enzo_V​ 

      Sur le Compte Pro Pennylane, il y a 3 niveaux de cartes : Go / Plus / Max. Les garanties dépendent du niveau. 

      1) Ce qui est inclus sur toutes les cartes (Go, Plus, Max)

      Toutes les cartes bénéficient d’une protection anti‑fraude (perte/vol des papiers d’identité, fraude à la carte bancaire, hameçonnage/phishing). 

      2) Garanties liées aux voyages (billets d’avion/train, hôtels, location de voiture…)

      Il existe 2 niveaux d’assurance voyage, uniquement sur les cartes Premium

      • Carte Plus (7€/mois) : assurance voyage “avancée”
        • Modification / annulation de voyage (plafond 5 000€/an
        • Véhicule de location (vol ou dommages) : 2 sinistres/an 
      • Carte Max (15€/mois) : assurance voyage “premium” = tout ce qu’il y a dans Plus + garanties étendues : 
        • Retard/annulation par le transporteur (train/avion) 
        • Bagages : retardés (800€ après 4h), perdus/volés/détériorés (800€/bagage, 250€/objet de valeur, franchise 70€
        • Assistance rapatriement (rapatriement médical “frais réels”, rapatriement corps 1 500€, transport A/R d’un collaborateur de remplacement) 
        • Frais médicaux à l’étranger (100 000€, franchise 40€, + acheminement de médicaments) 
        • Secours sur pistes (ski) (1 000€/sinistre
        • Retour anticipé (hospitalisation/décès d’un proche) + présence au chevet 
        • Assistance juridique à l’étranger (avance caution 15 300€, frais d’avocats 3 100€, franchise dossier 50€

      3) Qui assure et comment déclarer un sinistre ?

      Les assurances des cartes sont opérées via Owen, s’appuyant notamment sur Allianz

      • Avatar de Enzo_V
        Enzo_V
        Icône pour le rang Première notePremière note

        Merci pour votre réponse Angélique_​ , mais elle ne couvre pas ma demande.

        Est-ce que s'il arrivait qu'un paiement via carte bancaire d'une commande en ligne non réceptionnée (manquement des obligations d'un fournisseur) peut être contestée par la banque émettrice du paiement ?

        (Comme c'est actuellement le cas chez toutes les banques traditionnelles destinés aux particuliers. Ex : Si Amazon ne vous livre pas, votre banque ouvre un litige, voir une contestation et récupère la totalité des fonds)

         

  • Bonjour Enzo_V​ 

    Il y a une couverture pour l'aspect fraude, je n'ai rien de documenter sur l'aspect litige marchant. 
    Vous avez le contrat directement pour en prendre connaissance?