Forum Discussion
Eric_Walter
Déchiffreur de rythmes
Déchiffreur de rythmesSupport
Bonjour. Avant toute chose il faut dire que les agent(e)s du support sont vraiment excellents. La qualité de leur prestation est tout à fait satisfaisante. Ils analysent les questions, cherchent à ap...
Bonjour Eric,
Effectivement, comme l’a précisé Stefan, vous n’êtes pas obligé de répondre à chaque fois 😉 et un clic sur l’emoji peut être suffisant (Pour ma part je ne prends le temps d’envoyer des commentaires que si j’ai un retour objectif à faire, bon ou mauvais…).
Ce n’est pas une manière de mettre la pression, mais un moyen de plus pour l’utilisateur de communiquer avec l’éditeur.
Stefan_ENGLER
Maestro communautaire
Maestro communautaireBonjour @Eric Walter ,
pour ma part j’ai l’impression que une bonne note est plutôt motivante pour la personne qui m’a aidé et une petite contribution qu’on puisse apporter pour remercier ses interlocuteurs.
Vous n’êtes pas obligé de répondre au questionnaire, le logiciel ne vous relance pas.
(@khemara )
