Prélèvement automatisé et mandat
Bonjour, Nous souhaitons basculer plusieurs clients en prélèvement manuel sur notre banque traditionnelle, en prélèvement automatisé sur le compte pro. Les mandats existent déjà, mais de ce que je comprends, il faut leur faire accepter un nouveau mandat de prélèvement pour le compte pro c'est bien cela? N'y a-t-il pas la possibilité d'importer les mandats existants afin que cela soit transparent pour le client?Répondu258Vues1like6CommentairesFréquence d'envoi des mails de prélèvement
Bonjour, Depuis ce mois-ci je passe par le Compte Pro de Pennylane pour les prélèvements entrants. Cependant certains clients m'indiquent qu'ils reçoivent un mail par jour jusque la date effective du prélèvement, ce qui est pénible pour eux et non écologique. Serait-il possible de limiter l'envoi du mail à une fois lors de la programmation du prélèvement comme le fait GoCardless ? D'avance, je vous remercie. Bien à vous,Répondu21Vues0like1CommentaireCOMPTE PRO - PRELEVEMENT FACTURATION CABINET
Bonjour, Nous programmons les prélèvements relatifs aux factures depuis le compte pro PENNYLANE mais nous ne parvenons pas à enlever les envois de mails automatiques que nous recevons lorsque la facture est envoyée + lorsque le prélèvement est programmé dans 1 jour + lorsque le prélèvement est effectué. le seul que nous voudrions recevoir et lorsqu'il y a des rejets de prélèvement. Dans les paramètres du compte personnel il n'y a rien concernant les prélèvements entrants. Pouvez-vous le prévoir ? surtout qu'il y a plusieurs personnes qui reçoivent ces mêmes mails Merci d'avance,18Vues0like2Commentaires