Mise à jour des fiches clients étrangers
Bonjour, J'ai actuellement plus de 10 000 fiches clients à compléter dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique. En faisant le point, il s'agit pour beaucoup de fournisseurs étrangers : hors UE et pour lesquels on me demande un n° de TVA et un SIREN UE pour lesquels on me demande un SIREN (parfois je n'ai même pas de n° de TVA mais sur ces exceptions, je peux les traiter individuellement) Une amélioration est-elle prévue pour lier les champs requis au code pays de la fiche client et passer ces champs en "non requis" pour les clients étrangers ? (il y a d'ailleurs un peu le même souci côté fournisseurs) ?E FACTURE
Bonjour La facturation électronique présente pour nous une limite contraignante : nous ne pouvons pas renseigner le champ BT-13 dans la partie XML de la facture. Ce champ permet à nos clients de rapprocher automatiquement bons de commande et factures, ce qui accélère nettement le règlement. Or il n'est pas disponible sur Pennylane, alors que de nombreuses autres PDP le proposent. L'impact est direct sur nos relations clients et sur nos délais de paiement. Aujourd'hui, nos bons de commande figurent uniquement sur le PDF. Depuis la mise en place de la facturation électronique, de très nombreux grands groupes ne lisent plus les PDF et automatisent tout par la lecture du XML. Faute de BT-13, nos factures sont écartées du circuit automatique et passent en traitement manuel, beaucoup plus long et contraignant pour nos clients comme pour nous. Quand une évolution est-elle prévue sur ce point ?
