PROBLEME AFFICHAGE GENERALISE
Surprise ce matin au lancement de Pennylane. Problèmes d'affichage généralisés sur nos dossiers. Balance qui se coupe aux comptes de classe 4 (aucun filtre actionné) En consultation d'écritures plus d'opérations après le mois de mars ou même plus tôt. Grand livre bloqué en consultation. Assistance absente Bref que du bonheur en cette période fiscaleRépondu47Vues1like5CommentairesRecherche utilisateur : votre processus d'invitation clients sur Pennylane
Bonjour à toutes et à tous ! Nous travaillons sur l'amélioration du parcours d'inscription des PMEs sur Pennylane et je cherche des cabinets pour des interviews de 30 min : J'aimerais comprendre votre processus d'invitation et ce qui vous aiderait à activer plus de clients facilement. 👉 Intéressé(e) ? Réservez un créneau juste ici Merci d'avance pour votre contribution précieuse pendant cette période fiscale, Louise59Vues0like0CommentaireGED rôle gestionnaire facturation
Bonjour, Nous avons au sein du cabinet une problématique qui touche plusieurs clients en effet selon les rôles d’affectation ( exemple gestionnaire facturation clients ou fournisseurs) l’accès à la GED est impossible avez vous une solution pour pouvoir partager un dossier dans lequel ce rôle pourrait déposer des documents merci à vous 😊Répondu39Vues1like1CommentaireIndication du type d'achats sur factures fournisseurs
Bonjour, Sur certaines factures d'achat chez un même fournisseur (pas sur toutes), les clients avaient pour habitude d'annoter ou surligner les produits destiné à la revente (imputés en 607) et les produits destinés à la prestation (imputés en 601). La question suivante se pose, en septembre 2026 lorsqu'ils recevront leurs factures en PA Pennylane, comment pourront-ils me faire cette distinction ? Le problème porte sur beaucoup de clients avec divers type d'activité et de ventilation (petit matériel et outillage, emballage etc...) Si vous avez déjà une solution à ce problème je suis preneuse car actuellement certains de mes clients sont obligés d'imprimer et d'annoter des factures avant de les réimporter par scan dans Pennylane ... Merci pour votre retour.Répondu74Vues1like3CommentairesRetenue à la source et TVA polynésienne
Bonjour, J'ai un client à Tahiti. Je dois faire apparaître ces mentions sur la facture : Avez-vous une idée comment procéder étént donné qu'il n'y a pas la possibilité d'ajouter une ligne libre après le total HT ? Merci pour votre aide et bonne journée IsabelleRépondu83Vues0like2CommentairesProblématique du transfert de dossiers
Bonjour, Je remonte ce sujet des transferts de dossier, qui me pose aujourd'hui 2 problèmes sur 3 dossiers (statut = acceptée). Impossible d'ajouter des collaborateurs Les dossiers se trouvant dans la liste "mes entreprises" et non dans la liste des dossiers du cabinet, je ne vois pas où ajouter les collaborateurs pour qu'ils puissent travailler et suivre ces dossiers (Il n'y a donc que moi qui ai accès aux dossiers) . Par où faut-il passer pour les ajouter? Cohabitation - le sortant garde la main sur tout, même après la fin de sa mission Aujourd'hui, le cabinet sortant a toute latitude pour modifier la comptabilité quelque soit la période : les collaborateurs du sortant ont fait de la tenue et les déclarations de TVA après la fin de leur mission et pourront la faire tant que le transfert n'est pas en statut "terminé"(et il y a 4 personnes différentes qui sont intervenues dessus). J'avais déjà eu le cas sur un autre dossier, et cela avait durée 1 an. Je ne comprends pas l'utilité de permettre au sortant de modifier la comptabilité sur une période pour laquelle il n'est pas mandaté par le client. Je trouve ça même plutôt dangereux pour l'entrant d'ailleurs (en termes de responsabilité évidemment). Aujourd'hui je me retrouve avec une tenue qui n'est pas correcte et que je ne maîtrise pas et des déclarations de TVA qui ne riment à rien (et que je ne pourrais pas justifier). Est-ce que quelque chose est prévu pour améliorer ça ?Répondu89Vues1like3Commentairespackage de solution API par type de secteur d'activité
Nous souhaitons proposer un Package à nos nouveaux clients ou alors aux clients que nous allons mettre sur les rails pour la facture électronique. Notamment pour différents secteurs d’activité, tels que les coiffeurs, les restaurants, les activités ou une caisse est obligatoire du type commerçant en vente de vêtements en article spécialisé qui ont une caisse actuellement. Et bien sûr les bâtiments. L’idée est de leur proposer Pennylane avec une solution qui soit compatible. Donc nous aimerions avoir un retour d expérience sur quel logiciel leur conseiller. Un logiciel qui soit intuitif et facile d’accès et de paramétrage pour tout le monde et qu’on garde en efficacité avec les API de Pennylane. Par exemple pour les bâtiments j’ai déjà des clients qui sont sur projetbat et Obat et nous savons qu’ils sont compatibles avec Pennylane. Pour les restaurants nous aurions aimé avoir un retour sur des caisses comme SumUp ou autre avec un coup qui soit limité et une fluidité pour le client. Au niveau des coiffeurs et esthéticiennes, nous en avons qui sont avec planity Pour les restaurants, nous aimerions avoir également un retour sur entre guillemets les meilleurs logiciels. Et pour ceux qui ont besoin d’une caisse une caisse qui soit fonctionnel et avec un prix cohérent Voilà les questions que nous nous posons pour pouvoir proposer une offre packagée pour faire passer nos clients à la facture électronique, sans souci avec des outils compatibles et connectés Nous avons vu qu’il y avait un certain nombre d’informations sur le site Pennylane avec les logiciels compatibles, mais je voudrais réellement un retour d’expérience pour pouvoir proposer la meilleure solution au client en fonction de leur activité.117Vues1like6CommentairesTVA due/déductible sur encaissements
Bonjour, Je voulais lettrer mes comptes de tva sur encaissements, mais j'ai un message d'erreur car apparemment le taux de TVA n'est pas le même selon les factures...Que dois-je faire? Ne pas lettrer ces deux comptes? Si j'essaye de lettrer par taux de tva j'ai des écarts...Merci d'avance pour votre retour.96Vues0like3Commentaires