TVA pour Mairie
Bonjour, J'ai un problème lors de la saisie des coordonnées d'un client sur Pennylane. Mon client est une mairie. J'ai donc sélectionné « Entreprise », renseigné le nom de la mairie ainsi que son numéro de SIRET. Cependant, Pennylane me demande obligatoirement un numéro de TVA pour valider la fiche. Or, à ma connaissance, les mairies et collectivités territoriales ne disposent généralement pas de numéro de TVA. Le champ étant bloquant, je ne peux pas poursuivre la configuration et le logiciel m'indique que les informations sont incomplètes pour la facturation électronique. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Existe-t-il un paramétrage particulier pour les collectivités publiques ou une solution de contournement ? Merci pour votre aide.Répondu43Vues0like3CommentairesEtablissement secondaire compte client
Lorsqu'on a des clients avec plusieurs établissements, la création via la recherche de Siret ne fonctionne pas dans mon cas. Pourtant bien actif dans la base de donnée Insee mais il ne trouve pas l'établissement secondaire et donne donc l'adresse du siège. On est obligé de passer par une création manuelle. Une évolution est elle prévue à ce niveau ?Répondu53Vues1like2CommentairesFiltrer les devis par créateur et ajouter un champ commission - Besoin urgent
Bonjour, Nous avons 4 commerciaux et deux besoins critiques pour gérer notre activité : 1- Filtrer les devis par créateur Actuellement impossible de savoir quel commercial a créé quel devis. Nous avons besoin de : Un filtre "Créateur/Utilisateur" dans la barre de filtres Une colonne "Créateur" dans le tableau de suivi Des rapports par commercial Impact : Impossible de suivre les performances individuelles et de retrouver rapidement les devis d'un commercial. 2- Gérer les taux de commission Nos commerciaux ont des taux variables (1%, 2%, 3%...). Nous avons besoin de : Un champ "Taux de commission %" sur chaque devis Pouvoir filtrer par taux de commission Urgence : Ces fonctionnalités impactent quotidiennement notre efficacité opérationnelle. Elles bénéficieraient à toutes les entreprises avec plusieurs commerciaux. Merci de votre attention.4Vues0like0CommentaireTableau de facturation clients pour suivi des factures non émises
Nous passons par un tableau de facturation clients à la main sur googlesheet et ce serait quand même mieux que ce soit dans Pennylane. Je ne parle pas des factures "brouillons", ce n'est pas le but car cela fausse les prévisions, cela provoque des saisies aller-retours en cas de modifications. Nous avons besoin de pouvoir éditer des lignes pour des factures à émettre qui peuvent être dans plusieurs mois parfois, sans que cela n'impacte les prévisions et sans que cela créé des factures brouillons.6Vues0like0CommentaireArchivage Anciens Clients
Bonjour, A t-on possibilité d'archiver un ancien client ? Aujourd'hui tous les clients restent dans la liste de clients ce qui la pollue car que pouvons nous faire des anciens clients ? (peut etre un filtre actif ou inactif à ajouter ? ) Merci d'avanceRépondu45Vues4likes5CommentairesFacturation intermédiaire : quelle est la bonne façon ?
Bonjour, Je débute sur Pennylane, et je me pose une question concernant la bonne façon de faire une facturation intermédiaire. Un exemple sera plus simple : DEVIS : 100 bouteilles de vin rouge XX€ 50 bouteilles de vin blanc YY€ 30 bouteilles de rosé ZZ€ 15 bouteilles de cognac WWWE Je souhaite en facture intermédiaire ne facturer que les 2 premières lignes (vin blanc et rouge) dans leur totalité. Je pars donc du devis, le transforme en facture intermédiaire et... Dois-je simplement supprimer les 2 dernières lignes ? (rosé et cognac) Et faire l'inverse sur la facture de solde ? (ne laisser que rosé et cognac, et supprimer les 2 premières ) Ou dois-je laisser toutes les lignes, en faisant le montant à la main... ? Ce n'est ni simple, ni intuitif pour le client (il faudrait par ex marqué "livré" dans la description de chaque ligne...) Quelle est la bonne façon de faire ? Je n'ose pas tellement tester et me rater.Répondu33Vues0like1CommentaireFacturation électronique et Chargebee
Bonjour, nous sommes un SaaS/Logistique en B2B et nous émettons nos factures avec Chargebee. Je cherche à connecter avec des utilisateurs qui ont mis en place un API dédié pour importer les factures en format X-facture ou autre format conforme à la facturation éléctronique? Cordialement JulianRépondu62Vues0like1CommentaireAjouter un délai de paiement
Bonjour, je travaille avec des établissements publics dont le délai de paiement légal à est 50 jours. Or ce délai de paiement n'existe pas dans Pennylane. Comment l'ajouter à la liste des délais de paiement ? Le but étant : - une utilisation systématique sur ce type de client - avec une facturation "normale" ou via les abonnements - d'éviter de calculer la date d'échéance à chaque facture ! Merci !Répondu63Vues1like2Commentaires