Masquer adresse de livraison sur facture
Bonjour, Y a-t-il un moyen de ne pas faire apparaître les adresses de livraison sur les factures ? Dans le cas où un même client a plusieurs adresses de livraison, il faut la ressaisir à chaque fois. C'est très pénible mais surtout ça conduit à des erreurs car la dernière adresse saisie reste enregistrée. Et dans le cas où on annule une facture par un avoir pour refacturer, l'avoir et la nouvelle facture sortent avec la dernière adresse saisie et non celle de la facture annulée. Donc RE-avoir, RE-facture... Evidemment, l'idéal serait de pouvoir enregistrer plusieurs adresses de livraison.19Vues0like2CommentairesMise à jour conjointe des adresses mail / fiche client et abonnement
Actuellement, lorsqu’une adresse e-mail est modifiée dans la fiche client, cette modification n’a aucun effet sur l’adresse liée à l’abonnement en cours. Cependant, il serait souhaitable que ces informations soient synchronisées. En effet, lorsqu’un client nous demande de changer l’adresse e-mail de réception des factures, cela concerne toutes les factures, qu’elles soient ponctuelles ou liées à un abonnement. Nous vous remercions par avance de bien vouloir mettre en place les ajustements nécessaires pour clarifier et harmoniser ce fonctionnement.15Vues0like1CommentaireFiche Contact - clien portable obligatoire
Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi il est maintenant obligatoire de renseigner un n° de portable pour nos contacts clients. C'était très souple avant maintenant on est obligé d'écrire n'importe quoi dans le champ n° de portable pour valider la fiche. Je ne vois pas l'intérêt de perdre ce temps-là à remplir la base contact d'informations erronées. Le fonctionnement ultérieur était bien plus adapté pour nous. Bonne journée DamienRépondu43Vues2likes4CommentairesDéclaration Européenne de services (DES)
En tant que prestataire de services, il m'arrive de faire des factures vers des structures Européennes pour de la vente de services web. Ces prestations ne sont facturées Hors-Taxe si c'est un professionnel avec numéro de TVA Intracom. Or pour ces transaction, il faut faire chaque mois une déclaration sur le portail des Douanes : https://www.douane.gouv.fr/service-en-ligne/declaration-europeenne-de-services-des Actuellement, côté Gestion, il n'y a aucune façon simple de trier la liste des factures concernées pour faire une déclaration, ne serait-ce que manuelle, sur le portail des douanes. N'y a t'il pas un moyen d'avoir une vue rapide des factures pour un mois donné, avec par exemple un filtre sur la TVA intracommunautaire ? Il suffirait dans la vue "Factures" en gestion de rajouter un filtre "Code de TVA" pour répondre à ce besoin minimal. Bien entendu, s'il y avait un export des déclarations pour importer sur le portail Douanes, cela serait top. Et vous comment faites-vous ? Edit : il reste possible dans la partie compta "Saisie / Factures client" de faire un tri sur TVA, mais cela pourrait être optimisé, non ?Répondu34Vues1like4CommentairesEcran factures clients - "restant dû"
Bonjour, sauf à ce que j'ai loupé quelque chose, l'écran factures clients du module gestion affiche un restant dû qui n'est pas du tout réel. En particulier il ne tient pas compte de la balance du compte client ce qui fausse complètement l'utilisation. Je comprends bien que c'est pièce par pièce mais du coup cet écran est presque inutilisable : je peux parfaitement avoir un client à qui je facture 1000€ mais qui a un solde créditeur de 800€ du coup le restant dû réel est de 200 et non de 1000 comme l'affiche l'écran actuellement. Des avis ? Merci,Répondu42Vues0like3Commentaires