Problèmes bug et manque assistance


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Est ce que je suis le seul à rencontrer des problèmes cette semaine du 26.12?

Aussi, les durées qui s’allongent pour obtenir une réponse?

déjà depuis que je suis sur Pennylane, je comprends que l’assistance passe par une “période exceptionnelle” de surcharge de questions… j’attends avec impatience de la réactivité


2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

je suis d’accord avec vous les durées s’allongent mais je vois qu’il y a des petits nouveaux (en bien et en mal) à l’assistance !

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @I.TAZI

 

Il se pourrait que pendant la semaine du 26/12, nos équipes aient été moins nombreuses que d'habitude.

Nous nous excusons pour les éventuels désagréments occasionnés.

Réponse