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Dossier disparu


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Bonjour,

Je suivais 2 dossiers sur Pennylane, mais l’un d’eux a disparu.

Il n’apparaît plus nulle part.

J’ai fait en 09/2022 mon bilan au 30/6/22, j’ai bien été facturée sur cette période. Lorsque je reprends l’historique de mes factures, je vois qu’il n’est plus facturé depuis..! Je n’ai procédé à aucune manip en particulier. Cela est-il déjà arrivé à quelqu’un ?

Merci

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Meilleure réponse par Olivia Bleiberg 21 February 2023, 14:16

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Bonjour @Anastasia MARTIN

Je vous recommande de contacter le support qui pourra regarder plus en détail l’origine du problème. 😉 

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