Bonjour Stefan, 

J’ai déjà eu le problème également. En fait, c’est un défaut du logiciel, nous avons déjà remonté l’information au service informatique, ils travaillent dessus pour corriger cette anomalie. Cela devrait disparaître prochainement. 

Bonne journée.

Laëtitia.

Oui au début c’est marrant, mais comme vous voyez, on retrouve ces textes bizarres sur tous les états comme la balance générale par ex.

Bonjour,

j’ai également ce problème. C’est très pénible.

Votre problème est résolu ?

J’ai toujours ces textes “à l’envers” pratiquement à chaque séance. Pas tout de suite, plutôt après un certain nombre de pièces traitées.

Cela m’arrive aussi de temps en temps. Rassurée de savoir que cela ne vient pas de mon pc  

Bonjour,

je vous fais part d’un nouveau comportement.

Maintenant la suite des lettres est aléatoire :

Par exemple pour le texte “déecmbre 2022” j’obtient : “2022bre mceéd” - 

Bonjour à tous,

Après de longues recherches de nos équipes, nous avons finalement trouvé l’origine du problème. L’anomalie provient en fait du navigateur Google Chrome. C’est un bug connu de Chrome depuis 2018, sur lequel nous n’avons malheureusement aucun pouvoir.

En revanche, voici la lumière sur cette affaire, pour savoir comment reproduire le bug, et ainsi l’éviter 

Étapes à reproduire dans le module de saisie :

• Écrire quelque chose dans un champ.
• Sélectionner le texte de ce champ et, sans relâcher la souris, glisser jusqu’au PDF sur la gauche.
• Tout ce que vous taperez au clavier sera maintenant écrit à l’envers jusqu’à ce que vous cliquiez ailleurs avec votre souris.

Nous espérons que ce bug sera traité rapidement par Chrome, afin d’éviter ces mauvaises surprises pendant la saisie...
Pour les plus curieux, trouvez plus d’informations sur Chromium :

• PDF backwards
• Type backwards

Bonjour @Sophie ,

à la lecteur de l’information sur Chromium je confirme que c’est probablement l’explication.

Qu’est-ce que je fais ?

En fait j’utilise la fonction “copier/coller “ depuis le pdf vers les champs de PL, mais bien sûr je passe donc au retour avec ma souris dans l’autre sens aussi. Concrètement j’alimente le champ libellé pièce par les informations que je trouve sur la facture (présentée dans le lecteur de pdf).

Exemple :

Vous avez un billet de train “Paris-Lyon” alors je cherche le texte “Paris     -     Lyon” que je peux marqué avec la souris et je copie/colle ce texte dans le champ de PL. Je dois me prendre à deux reprises, mais ça marche.

Mon astuce derrière :

J’ai compris que je ne dois plus faire comme ça certes, mais c’est avec un grand regret ! Figurez-vous c’est une démarche qui fait réellement gagner du temps de saisie. Surtout quand il s’agit de copier des n° de commande ou d’abonnement, pas besoin de se concentrer pour bien recopier les détail chiffre par chiffre. Donc faudrait peut-être pousser Google un peu de fixer leur bug de 2018 - haha !

Et maintenant que vous les savez, on ne pourrait pas aller à la recherche de cette fonctionnalité copier/coller ?  Un grand logiciel de compta cloud (au logo vert) proposait cette fonctionnalité et elle marchait très bien sur Chrome.

Si vous regardez en bas du fil de discussion. En juillet 2022 je lis ça :

“… textarea in a div with scroll overflow.”  

@Stefan ENGLER ,

Vous pouvez toujours copier-coller. Le bug survient lorsque vous sélectionnez les caractères d’un champ de saisie, et que votre souris glisse (trop loin) jusqu’au dessus du pdf lorsque vous sélectionnez. Quand on sait d’où il vient, il est très facile de ne plus déclencher ce bug

personnellement je passe par Edge et j’ai aussi le problème …. êtes vous certains que le bug n’est pas imputable à PL ?

Bonjour @Vanessa ORGELET ,

je signale que moi aussi j’ai toujours ce phénomène de l’écriture de droite à gauche. La seule amélioration, ça n’arrive plus aussi souvent qu’auparavant et je sais maintenant qu’il faut faire.

Voici ma méthode :

1. pas effacer les lettres inversés
2. cliquer avec ls souris ailleurs
3. revenir dans la case
4. et écrire du texte à droite du texte inversé
5. et maintenant j’efface le texte qui est à l’inverse.

Alors en général j’arrive à avoir le texte correct.

Mais oui depuis le temps quelqu’une aurait pu trouver la raison… !