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Impossibilité d'installer l'application mobile sur Android 8


Niveau d'utilisateur 4

Bonjour,

Suite à un échange avec le service commercial et client, j’ai eu confirmation que je ne peux installer l’application mobile sur mon téléphone, Samsung Galaxy S7, au motif que je dispose d’Android 8. L’application mobile de Pennylane ne peux être installé qu’à partir de la version d’Android 10 ou supérieur.

Il y a certainement des raisons techniques à cette situation, cependant, il serait intéressant de proposer une application accessible au plus grand nombre pour éviter l’obsolescence technique. Il semblerait que ce soit un sujet dans l’air du temps 😉. Au plaisir de vous lire.

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Meilleure réponse par Marie Terpin 12 June 2023, 15:29

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour @Clément Richomme 

Je vous remercie pour cette remarque, et je vous invite à faire remonter cette suggestion sur notre page dédiée pour amélioration future : https://community.pennylane.com/ideas 😊

 

Bonjour @Clément R. , 
Bonne nouvelle, nous supportons maintenant les versions Android 8 et 9 ! 

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