Fini les emails de relance, fini les listes de demandes de justificatifs à rallonge et les aller-retours avec vos clients ! Un rêve dites-vous ? Eh bien non, c’est désormais possible avec Pennylane.
Découvrez le centre de notifications ! 💡
“@Camille, pouvez-vous m’envoyer la facture liée à cette transaction ?
“@Sarah, à quoi cette dépense correspond-elle ?”
Désormais, envoyez des messages et taguez vos clients dans Pennylane, directement sur la transaction qui vous pose problème !
Pour cela :
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cliquez sur la transaction
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cliquez sur l’onglet commentaires
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tapez “@” dans l’espace commentaire puis sélectionnez dans la liste déroulante le nom de la personne que vous souhaitez solliciter.
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écrivez ensuite votre message, et envoyez-le !
Une fois votre commentaire envoyé, votre client recevra instantanément une notification dans son application. Il recevra également un email le lendemain, pour l’informer du ou des messages reçus la veille de la part de son comptable.
Retrouvez à tout moment les messages dans lesquels vous avez été identifié depuis le centre de notification, représenté par la petite cloche en haut à droite de votre écran.
Vos clients bénéficient également de cette fonctionnalité. Ils pourront vous répondre de la même façon que vous, sans quitter une seule fois l’application !
